INFORMACJA O OCHRONIE DANYCH (W TYM INFORMACJA O PLIKACH

COOKIE) STRONA INTERNETOWA

INFORMACJA O OCHRONIE DANYCH (W TYM INFORMACJA O PLIKACH COOKIE) STRONA INTERNETOWA

INFORMACJA O OCHRONIE DANYCH DLA SKLEPU BILETOWEGO EUROPEJSKIEJ FEDERACJI PIŁKI RĘCZNEJ

Celem niniejszej informacji o ochronie danych jest poinformowanie Państwa o przetwarzaniu danych osobowych podczas odwiedzania i korzystania ze Sklepu Biletowego Europejskiej Federacji Piłki Ręcznej (dalej „EHF”, „my” lub „nas”) (Sklep Biletowy EHF) oraz w odniesieniu do naszych działań marketingowych na naszych własnych stronach internetowych, stronach internetowych osób trzecich i w sieciach społecznościowych, zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (dalej „RODO”).

1. ZAKRES, ADMINISTRATOR I DEFINICJE

1.1 ZAKRES NINIEJSZEJ INFORMACJI O OCHRONIE DANYCH

  1. Niniejsza informacja o ochronie danych ma zastosowanie do odwiedzin i korzystania ze stron internetowych EHF, na których można utworzyć konto klienta i zakupić bilety w Sklepie Biletowym EHF, w tym w internetowych sklepach biletowych dostępnych za pośrednictwem stron internetowych partnerów (tzw. „partnershopy”). Informacja ta dotyczy również powiązanych działań marketingowych na naszych stronach internetowych, stronach osób trzecich oraz w sieciach społecznościowych. Niniejszą informację o ochronie danych można w każdej chwili bezpłatnie przeglądać, zapisywać i drukować na naszych stronach internetowych.
  2. Niniejsza informacja o ochronie danych dotyczy wyłącznie przetwarzania danych osobowych w rozumieniu pkt 1.1.1. Inne strony internetowe nie są objęte niniejszą informacją o ochronie prywatności i udostępniają własne, odrębne informacje o ochronie danych.

1.2 ADMINISTRATOR ODPOWIEDZIALNY ZA PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

O ile w niniejszej deklaracji o ochronie danych nie wskazano inaczej, administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie Państwa danych osobowych jest:

European Handball Federation (EHF) Baumgasse 60a, Platz des Europ. Handballs, 1030 Wiedeń, Austria E-Mail: dpo@eurohandball.com phone: +43-1-80 151/0

1.3 DEFINICJE

Niniejsza informacja o ochronie danych opiera się na następujących pojęciach dotyczących ochrony danych, które zdefiniowaliśmy dla łatwiejszego zrozumienia:

  1. RODO oznacza Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (rozporządzenie (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylające dyrektywę 95/46/WE).
  2. Odbiorca to osoba fizyczna lub prawna, organ, instytucja lub inny podmiot, któremu ujawniane są dane osobowe, niezależnie od tego, czy jest osobą trzecią, czy nie. Organy, które w ramach określonego mandatu dochodzeniowego mogą otrzymywać dane osobowe zgodnie z prawem Unii lub prawem państw członkowskich, nie są jednak uznawane za odbiorców; przetwarzanie takich danych przez wskazane organy odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych i zgodnie z celami przetwarzania. W zależności od wybranej metody płatności przy zakupie biletów, odbiorcami Państwa danych osobowych mogą być banki lub operatorzy pocztowi, za pośrednictwem których przesyłamy Państwu bilety pocztą.
  3. Dane osobowe to wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, tj. osoby, której dane dotyczą. Osobą możliwą do zidentyfikowania jest osoba, którą można zidentyfikować bezpośrednio lub pośrednio, w szczególności poprzez przypisanie do identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane lokalizacyjne, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka czynników charakterystycznych dla fizycznej, fizjologicznej, genetycznej, psychicznej, ekonomicznej, kulturowej lub społecznej tożsamości tej osoby fizycznej. Danymi osobowymi mogą być na przykład imię i nazwisko, dane kontaktowe, zachowania użytkownika lub dane bankowe.
  4. Administrator to osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, jednostka lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych. Jeżeli cele i sposoby takiego przetwarzania są określone w prawie Unii lub w prawie państw członkowskich, administrator lub szczegółowe kryteria jego powołania mogą być określone zgodnie z prawem Unii lub prawem państw członkowskich. Za opisane w niniejszej polityce prywatności przetwarzanie danych odpowiedzialna jest EHF.
  5. Przetwarzanie oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych, niezależnie od tego, czy odbywa się to w sposób zautomatyzowany, czy nie, takich jak zbieranie, rejestrowanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przekazanie, rozpowszechnianie lub inne udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie. Przetwarzaniem może być na przykład zbieranie i wykorzystywanie danych dotyczących Państwa zamówienia w celu sprzedaży biletów.

2. CELE, PODSTAWY PRAWNE ORAZ, W RAZIE ZASTOSOWANIA, KATEGORIE DANYCH WZWIĄZKU Z PRZETWARZANIEM PAŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH

Jeżeli korzystają Państwo z naszych stron internetowych wyłącznie w celu uzyskania informacji o naszych produktach i usługach, bez rejestracji w koncie klienta, zakupu biletu w Sklepie Biletowym EHF ani bez aktywnego przekazania nam informacji w inny sposób (czysto informacyjne korzystanie), przetwarzamy Państwa dane osobowe. Ponadto przetwarzamy Państwa dane osobowe w ramach działań marketingowych na stronach internetowych osób trzecich oraz w sieciach społecznościowych. Państwa dane osobowe są przetwarzane w następujących celach i na podstawie następujących podstaw prawnych:

2.1 PRZETWARZANIE PAŃSTWA DANYCH PODCZAS ODWIEDZIN NASZYCH STRON

INTERNETOWYCH ORAZ W RAMACH DZIAŁAŃ MARKETINGOWYCH NA STRONACH OSÓB TRZECICH I W SIECIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH

2.1.1 Przetwarzanie w celach bezpieczeństwa IT
  1. Podczas korzystania z naszych stron internetowych przetwarzamy Państwa dane osobowe, które są technicznie niezbędne, abyśmy mogli udostępnić Państwu nasze strony internetowe oraz zapewnić stabilność i bezpieczeństwo podczas ich odwiedzania. W tym celu przetwarzamy następujące dane osobowe:
    • adres IP
    • odciski przeglądarki (Browser Fingerprints)
    • identyfikatory użytkownika przeglądarki (Browser User Agents)
    • pliki cookie (zob. Informacja o plikach cookie – Strony internetowe)
  2. Ze względu na nasz prawnie uzasadniony interes w udostępnieniu Państwu stron internetowych oraz zapewnieniu bezpieczeństwa IT podczas korzystania z nich, przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO.
2.1.2 Przetwarzanie w celach analitycznych
  1. Podczas odwiedzania naszych stron internetowych możemy analizować i dokumentować sposób, w jaki Państwo z nich korzystają, np. liczbę odwiedzających, Państwa zachowania w sieci na naszych stronach, wydarzenia i obszary, którymi są Państwo zainteresowani, pochodzenie odwiedzających, a w przypadku zakupu biletu – także dane dotyczące zamówienia i koszyka zakupowego. W tym celu przetwarzamy następujące dane osobowe:
    • adres IP (skrócony)
    • pliki cookie (zob. Informacja o plikach cookie – Strony internetowe)
  2. Przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie zgody w rozumieniu art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a) RODO. Jeżeli chcą Państwo sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach analitycznych, prosimy kliknąć w następujący link: Ustawienia plików cookie.
  3. Do tej analizy korzystamy z Google Analytics, usługi analizy internetowej firmy Google LLC („Google”). Google Analytics wykorzystuje pliki cookie, które umożliwiają analizę korzystania z naszych stron internetowych. Informacje generowane przez plik cookie na temat korzystania z naszych stron internetowych są co do zasady przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Jeżeli jednak na naszych stronach włączona jest anonimizacja adresu IP, Google skraca adres IP odwiedzającego stronę w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach będących stronami umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przesyłany na serwer Google w USA i tam skracany. W imieniu EHF Google wykorzysta te informacje do analizy korzystania ze stron internetowych, sporządzania raportów dotyczących aktywności na stronach oraz świadczenia EHF dalszych usług związanych z korzystaniem ze stron internetowych i Internetu.

    Adres IP przekazywany przez przeglądarkę użytkownika w ramach Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google.

    Nasze strony internetowe korzystają z Google Analytics z rozszerzeniem „_anonymizelp()”. Dzięki temu adresy IP są dalej przetwarzane w skróconej formie, co wyklucza możliwość bezpośredniego powiązania z osobą.

    Dalsze informacje na temat warunków użytkowania i ochrony danych można znaleźć pod adresem: • https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=de

    Wyjaśnienie dotyczące korzystania przez Google z danych stron trzecich: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

    W związku z korzystaniem z Google Analytics Państwa dane osobowe są przekazywane do USA. W przypadku USA Komisja Europejska nie stwierdziła istnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych w rozumieniu RODO; nie istnieje taka decyzja stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony (art. 45 RODO). Jednakże przekazujemy Państwa dane w celu realizacji umowy z Państwem na podstawie art. 49 ust. 1 zd. 1 lit. b) i c) RODO.

2.1.3 Wykorzystanie plików cookie
  1. Podczas korzystania z naszych stron internetowych na Państwa komputerze zapisywane są pliki cookie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przypisywane i zapisywane na dysku twardym przez używaną przeglądarkę. Pliki cookie umożliwiają przepływ określonych informacji do administratora, który ustawia plik cookie. Zawierają one również dane osobowe. Dzięki temu możemy uczynić nasze strony bardziej przyjaznymi dla użytkownika i efektywnymi. Pliki cookie nie mogą uruchamiać programów ani przenosić wirusów na Państwa komputer.
  2. Do korzystania z plików cookie na stronach internetowych EHF Ticket Shop zastosowanie mają strony informacyjne o plikach cookie EHF (zob. Informacje o plikach cookie – Strony internetowe).
  3. Jeżeli wyrażą Państwo zgodę na przechowywanie określonych lub wszystkich plików cookie na Państwa komputerze, generowany i zapisywany jest odpowiedni identyfikator zgody. Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. c) RODO.

2.2 REJESTRACJA I UTWORZENIE KONTA KLIENTA

  1. Podczas odwiedzin naszej strony mogą Państwo utworzyć konto klienta. Mogą Państwo korzystać z niego, aby kupować bilety, uzyskiwać informacje o wydarzeniach i aktywnościach rekreacyjnych oraz otrzymywać informacje o wydarzeniach ulubionych artystów poprzez alert biletowy. Mogą Państwo uczestniczyć w ekskluzywnych przedsprzedażach, zapisywać się do newsletterów i korzystać z wielu innych korzyści związanych z zakupem biletu. Rejestracja i korzystanie z konta klienta wymaga podania danych osobowych. Pola obowiązkowe są odpowiednio oznaczone w formularzu.
  2. Ze względu na nasz prawnie uzasadniony interes przetwarzamy Państwa dane osobowe, aby umożliwić utworzenie i korzystanie z konta klienta, sprzedaż biletów oraz informowanie o naszych produktach i usługach. Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b) i lit. f) RODO.

2.3 ZAKUP BILETÓW W EHF TICKET SHOP, W NASZYCH BIURACH REZERWACJI I ZA

POŚREDNICTWEM INFOLINII BILETOWEJ

  1. Przetwarzamy Państwa dane osobowe, gdy kupują Państwo bilet na naszych stronach internetowych w EHF Ticket Shop, w naszych biurach rezerwacji lub za pośrednictwem infolinii biletowej i podają dane osobowe. Przetwarzanie odbywa się w celu realizacji i obsługi umowy z Państwem na podstawie art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b) RODO.
  2. Przy wystawianiu spersonalizowanych biletów możemy również przetwarzać szczególne kategorie danych osobowych, takie jak dane dotyczące zdrowia, jeżeli przekażą nam je Państwo podczas zakupu biletu i wyrażą zgodę na ich przetwarzanie. Obejmuje to na przykład informacje o tym, że korzystają Państwo z wózka inwalidzkiego, mają alergię lub nietolerancję pokarmową albo poważną niepełnosprawność. Dane te przetwarzamy w celu zapewnienia Państwu specjalnych kategorii cenowych, specjalnego dostępu do wydarzenia oraz specjalnych miejsc podczas wydarzenia. Państwa dane są przetwarzane na podstawie zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. a) RODO.
  3. W niektórych przypadkach podczas składania zamówienia zostaną Państwo poproszeni o podanie danych osobowych (danych kontaktowych) – a w stosownych przypadkach także danych innych osób, z którymi będą Państwo uczestniczyć w wydarzeniu – aby te dane mogły być w późniejszym terminie przekazane organom zdrowia w celu śledzenia łańcuchów zakażeń w związku ze środkami ochrony zdrowia i bezpieczeństwa („zbieranie danych odwiedzających”). Bez podania tych danych udział w danym wydarzeniu z reguły nie jest możliwy. Przetwarzanie tych danych odbywa się w celu realizacji i obsługi umowy z Państwem na podstawie art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b) RODO. Jeżeli podczas zakupu biletu podają Państwo dane osoby trzeciej, prosimy upewnić się, że osoba ta została przez Państwa dostatecznie poinformowana o przetwarzaniu jej danych i że są Państwo uprawnieni do ich przekazania.

2.4 WIADOMOŚCI INFORMACYJNE

  1. Jeżeli zakupiłeś u nas bilet (sekcja 2.3), możemy przesyłać Ci wiadomości informacyjne w celu poinformowania o zmianach w naszych produktach i usługach oraz np. o wskazówkach dojazdu, miejscach parkingowych i specyfikacjach organizatora (takich jak rozmiar torby). W tym celu przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu wykonania umowy na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO.

2.5 OBSŁUGA KLIENTA

  1. W przypadku pytań dotyczących wydarzeń, zakupu biletów, konta klienta lub innych produktów i usług EHF, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw wynikających z niniejszej informacji o ochronie danych lub złożyć skargę, możesz się z nami skontaktować (zob. dane kontaktowe w sekcji 1.2).
  2. W zależności od tematu zapytania możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe przechowywane w naszych systemach w ramach innych procesów przetwarzania danych (np. dane podane przy zakupie biletów) w celu odpowiedzi na pytania. Jeśli i w zakresie, w jakim jest to konieczne do udzielenia odpowiedzi, pozyskujemy także dane ze źródeł zewnętrznych (np. zapytanie u dostawcy usług wysyłkowych w kontekście śledzenia przesyłki lub wniosku o dochodzenie).
  3. Twoje dane osobowe są przetwarzane w celu wykonania umowy z Tobą na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO. Jeśli korzystasz wobec nas ze swoich praw, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu wypełnienia obowiązku prawnego na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. c) RODO. Jeżeli chcesz uzyskać informacje o naszych produktach i usługach lub złożyć skargę, przetwarzamy dane osobowe z uwagi na nasz prawnie uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi na skargę na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO.
  4. Jeżeli w ramach zapytania przekażesz nam dane dotyczące zdrowia (np. informację o znacznym stopniu niepełnosprawności), przetwarzamy te dane osobowe wyłącznie i w zakresie, w jakim jest to konieczne do odpowiedzi na zapytanie oraz pod warunkiem, że wyraziłeś na to wyraźną zgodę w rozumieniu art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO.

2.6 TRANSAKCJE ODWROTNE DOTYCZĄCE BILETÓW

  1. W razie konieczności dokonania zwrotu Twojego zamówienia Twoje dane osobowe będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO.
  2. Jeżeli nie zakupiłeś biletu osobiście, lecz otrzymałeś go np. w prezencie od nabywcy i teraz przesyłasz bilet z powodu odwołania lub przeniesienia wydarzenia, przetwarzamy dane, które jako inny nadawca przekazujesz nam nieformalnie lub za pośrednictwem formularza na naszej stronie internetowej. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu dokonania zwrotu biletu i zwrotu pieniędzy na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO.
  3. Jeżeli przy zakupie biletu podałeś szczególne dane osobowe w rozumieniu sekcji 2.3.4 dotyczące siebie lub osoby trzeciej, przetwarzamy te dane w celu przeprowadzenia transakcji odwrotnej na podstawie Twojej zgody w rozumieniu art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO.

2.7 WEZWANIA DO ZAPŁATY, WINDYKACJA ORAZ DOCHODZENIE I OBRONA ROSZCZEŃ PRAWNYCH

  1. W przypadku zaległości wobec nas powiadamiamy Cię e-mailem, SMS-em, pocztą lub telefonicznie i, w razie potrzeby, wysyłamy ponaglenie. Jeżeli mimo to nie dokonasz płatności, wszczynane jest postępowanie windykacyjne.
  2. Postępowanie windykacyjne prowadzi usługodawca windykacyjny działający na nasze zlecenie. W zakresie niezbędnym do realizacji postępowania windykacyjnego usługodawca ten przeprowadza dochodzenia adresowe i korzysta w tym celu z rejestrów publicznych.
  3. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu wykonania i realizacji umowy z Tobą na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO oraz z uwagi na nasz prawnie uzasadniony interes w zapobieganiu nadużyciom naszych usług i dochodzeniu roszczeń prawnych, w tym windykacji, na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO.
  4. W kontekście sporu prawnego z Tobą przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu dochodzenia i/lub obrony naszych praw. Jeśli i w zakresie, w jakim jest to konieczne do realizacji sporu prawnego, korzystamy również z danych z innych źródeł (np. rejestry publiczne). Twoje dane osobowe są przetwarzane na podstawie obowiązku prawnego zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. c) RODO oraz z uwagi na nasz prawnie uzasadniony interes w reprezentowaniu, dochodzeniu i/lub obronie naszych interesów prawnych, zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO.

2.8 INNE PRZETWARZANIE

2.8.1 Przeprowadzanie audytów wewnętrznych i zgodności
  1. Jeżeli wdrażamy programy i środki zgodności oraz w celu identyfikacji i korygowania nieprawidłowości, może również dojść do odpowiedniego przetwarzania Państwa danych.
  2. Przetwarzamy Państwa dane osobowe w celu wypełnienia obowiązków ustawowych na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. c) RODO. Ponadto, z uwagi na nasz prawnie uzasadniony interes w przeglądzie procesów i efektywności w grupie spółek, korygowaniu nieprawidłowości, zapobieganiu nadużyciom oraz – w razie potrzeby – egzekwowaniu i/lub obronie naszych praw, przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO.
2.8.2 Sporządzanie analiz

Na podstawie Państwa danych, które przetwarzamy zgodnie z sekcją 2 niniejszej informacji o ochronie danych, możemy sporządzać analizy. Stanowią one podstawę decyzji biznesowych mających na celu poprawę naszych produktów i usług oraz dostosowanie ich do potrzeb naszych klientów. Z uwagi na nasz prawnie uzasadniony interes w ulepszaniu naszej oferty przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO. Analizy sporządzone na tej podstawie nie zawierają już odniesień osobowych, co oznacza, że nie jest możliwe wyciągnięcie wniosków dotyczących Państwa osoby.

3. PRZECHOWYWANIE I USUWANIE DANYCH OSOBOWYCH

  1. Przechowujemy Państwa dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do celów, w których są one przetwarzane (sekcja 2).
  2. Gdy dane nie są już potrzebne do celów wskazanych w sekcji 2, przechowujemy je przez okres, w którym mogą być dochodzone roszczenia wobec nas lub przez nas wobec Państwa (ustawowy termin przedawnienia, zazwyczaj trzy lata, rozpoczynający się z końcem roku, w którym powstało roszczenie; np. z końcem transakcji biletowej).
  3. Ponadto przechowujemy dane osobowe tak długo i w takim zakresie, w jakim jesteśmy do tego prawnie zobowiązani.

4. KATEGORIE ODBIORCÓW DANYCH OSOBOWYCH

  1. Ponadto Państwa dane osobowe są przekazywane dostawcom usług IT, którzy dostarczają platformy, bazy danych i narzędzia dla naszych produktów i usług (np. nasza strona internetowa, sprzedaż biletów, wysyłka newsletterów i e-maili informacyjnych), tworzą analizy zachowań użytkowników na naszych stronach internetowych, wyświetlają kampanie marketingowe oraz przetwarzają Państwa dane osobowe w naszym imieniu w ramach zakupu biletów. Przekazanie danych osobowych odbywa się w celu realizacji umowy z Państwem na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO, z uwagi na nasz prawnie uzasadniony interes w ulepszaniu i promowaniu naszych produktów na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO, a także – jeżeli wyrazili Państwo na to zgodę – na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO.
  2. Gdy kupują Państwo bilet na naszych stronach internetowych, oferujemy różne opcje płatności. W celu realizacji płatności oraz, w razie potrzeby, zwrotu ceny zakupu przekazujemy Państwa dane osobowe bankom, dostawcom usług płatniczych, instytucjom finansowym i firmom obsługującym karty kredytowe, w zależności od wybranej metody płatności. Przekazanie danych osobowych następuje w celu realizacji zakupu biletów oraz, w razie potrzeby, odwrócenia transakcji na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO.
  3. Jeżeli wybiorą Państwo opcję „PayPal” przy zakupie biletów, przekazujemy Państwa dane osobowe. Dane osobowe są przekazywane na podstawie wybranej metody płatności i w celu realizacji płatności. W tym zakresie dane są przekazywane do USA. W przypadku USA Komisja Europejska nie stwierdziła istnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych w rozumieniu RODO; nie istnieje decyzja stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony (art. 45 RODO). Jednakże przekazujemy Państwa dane w celu realizacji umowy z Państwem na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) w związku z art. 49 ust. 1 zdanie 1 lit. b) i c) RODO.
  4. Jeżeli wysyłamy Państwu bilet pocztą, przekazujemy dane osobowe dostawcom usług pocztowych. Przekazanie następuje w celu realizacji umowy na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO.
  5. Jeżeli nie wywiążą się Państwo ze swoich zobowiązań płatniczych, inicjujemy postępowanie windykacyjne (sekcja 2.17). W celu realizacji postępowania przekazujemy dane osobowe firmom windykacyjnym prowadzącym je w naszym imieniu. Przetwarzanie odbywa się w celu realizacji umowy na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO oraz z uwagi na nasz uzasadniony interes w egzekwowaniu roszczeń prawnych, w tym windykacyjnych, na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO.
  6. W kontekście sporów prawnych przekazujemy Państwa dane do właściwego sądu oraz, jeśli ustanowili Państwo pełnomocnika, do niego w celu prowadzenia sporu. Dane są przetwarzane na podstawie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. c) RODO) oraz naszego prawnie uzasadnionego interesu w reprezentowaniu, egzekwowaniu i/lub obronie interesów prawnych (art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO).
  7. Mamy prawo przekazać Państwa dane osobowe Lokalnemu Komitetowi Organizacyjnemu (LOC), jeśli istnieje podejrzenie naruszenia ogólnych warunków LOC, aby LOC mógł podjąć kroki prawne lub dochodzić roszczeń. Przetwarzanie danych odbywa się w celu realizacji umowy na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO oraz na podstawie prawnie uzasadnionego interesu LOC w prowadzeniu postępowań prawnych na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO.
  8. Na niektóre wydarzenia tworzone są listy gości i przekazywane LOC w celu sprawdzenia uprawnienia do udziału oraz przydziału miejsc. Jeśli biorą Państwo udział w konkursach, przekazujemy dane zwycięzców odpowiedniemu organizatorowi. Dane są przekazywane w celu realizacji umowy na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO. W zakresie koniecznym dla wydarzenia przekazujemy także dane szczególnych kategorii (np. alergie na wydarzeniach kulinarnych), jeśli zostały podane przy zakupie biletu i wyrazili Państwo zgodę na ich przekazanie zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO.
  9. E-maile informacyjne i newslettery (sekcja 2.6) są wysyłane przez zewnętrznych dostawców. W tym celu przekazujemy im Państwa dane.
    • Po zakupie biletu przekazujemy dane, aby przekazać informacje o wydarzeniu – na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO.
    • Ponadto przekazujemy dane, aby informować o zmianach w produktach i usługach – na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO.
  10. Przekazanie danych osobowych organizatorowi w celu śledzenia łańcuchów zakażeń w związku z Covid-19 (zbieranie danych odwiedzających) odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. b) RODO. Przekazanie przez organizatora do organu zdrowia odbywa się co do zasady na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. c) RODO, a w niektórych krajach związkowych także art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO. Szczegóły znajdują się w polityce ochrony danych odpowiedniego organizatora.
  11. Poza tym dane przekazujemy tylko wtedy, gdy mamy ku temu obowiązek prawny – na podstawie art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. c) RODO (np. policji w ramach dochodzeń karnych czy organom nadzorczym ds. ochrony danych).

5. UZASADNIONE INTERESY W PRZETWARZANIU DANYCH ORAZ SPRZECIW

  1. Przetwarzamy Twoje dane osobowe, o których mowa w sekcji 2, z uwagi na nasze uzasadnione interesy, w szczególności w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa IT naszych stron internetowych, prowadzenia analiz i działań marketingowych, informowania Cię o naszych produktach i usługach, poszerzania zakresu naszych produktów i działań marketingowych, zapobiegania oszustwom i nadużyciom, unikania zaległości płatniczych,reprezentowania, egzekwowania i obrony naszych interesów prawnych (również przed sądem), a także sprawnego i skoordynowanego prowadzenia administracji wewnętrznej.
  2. W zakresie, w jakim przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie tych uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f) RODO), masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Niezależnie od powyższego, w przypadku reklamy bezpośredniej (np. newslettery lub działania retargetingowe) masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych bez podawania przyczyn. W takim przypadku nie będziemy już przetwarzać Twoich danych w tym/tych celu/celach, chyba że nasze uzasadnione interesy w przetwarzaniu przeważają lub przetwarzanie służy ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń prawnych. Prosimy o przesłanie sprzeciwu:
    • e-mailem na adres: dpo@eurohandball.com
    • telefonicznie pod nr: +43-1-80 151/0
    • pisemnie na adres: European Handball Federation (EHF), Data Protection, Baumgasse 60a, Platz des Europäischen Handballs, 1030 Wiedeń, Austria
  3. Jeżeli wniesiesz sprzeciw zgodnie z sekcją 5.2, przetwarzamy Twoje dane osobowe zebrane w tym kontekście w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie. Twoje dane osobowe są przetwarzane w celu wypełnienia obowiązku prawnego na podstawie art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. c) RODO.

6. ZGODA I WYCOFANIE ZGODY

  1. Jeśli udzieliłeś nam zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych, możesz ją w każdej chwili odwołać. Odwołanie zgody obowiązuje na przyszłość. Legalność przetwarzania Twoich danych osobowych do momentu odwołania pozostaje bez zmian.
    Prosimy o przesłanie odwołania:
    • e-mailem na adres: dpo@eurohandball.com
    • telefonicznie pod nr: +43-1-80 151/0
    • or in writing to European Handball Federation (EHF), Data Protection, Baumgasse 60a, Platz des Europäischen Handballs, 1030 Vienna, Austria
  2. Jeżeli odwołasz zgodę, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe zebrane w tym kontekście w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie. Twoje dane osobowe są przetwarzane w celu wypełnienia obowiązku prawnego na podstawie art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. c) RODO.

7. TWOJE PRAWA

  1. W każdej chwili możesz, zgodnie z RODO, żądać od nas, abyśmy:
    • ograniczyli przetwarzanie Twoich danych osobowych (art. 18 RODO) lub przekazali Ci kopię Twoich danych osobowych (art. 20 RODO),
    • udzielili Ci informacji o danych osobowych dotyczących Ciebie, które przetwarzamy (art. 15 RODO),
    • sprostowali wszelkie dotyczące Ciebie nieprawidłowe dane osobowe (art. 16 RODO) i/lub
    • usunęli (art. 17 RODO), zablokowali (art. 18 RODO) i/lub udostępnili (art. 20 RODO) Twoje dane osobowe przechowywane przez nas.
  2. Prosimy o przesłanie swojego żądania:
    • e-mailem na adres: dpo@eurohandball.com,
    • telefonicznie pod nr: +43-1-80 151/0 lub
  3. pisemnie na adres: European Handball Federation (EHF), Data Protection, Baumgasse 60a, Platz des Europäischen Handballs, 1030 Wiedeń, Austria.
  4. Jeżeli realizujesz wobec nas swoje prawa, przetwarzamy Twoje dane osobowe zebrane w tym kontekście w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie. Twoje dane osobowe są przetwarzane w celu wypełnienia obowiązku prawnego na podstawie art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. c) RODO.
  5. Niezależnie od Twoich praw na mocy sekcji 7, możesz wnieść skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych, jeżeli uważasz, że przetwarzanie przez EHF dotyczących Ciebie danych osobowych narusza przepisy RODO (art. 77 RODO).

8. INNE

  1. Postanowienia niniejszej informacji o ochronie danych (dostępne bezpłatnie na naszych stronach internetowych), w tym informacje o plikach cookie Europejskiej Federacji Piłki Ręcznej (dostępne bezpłatnie na naszych stronach internetowych), obowiązują w wersji aktualnej w chwili korzystania z naszych stron internetowych.
  2. Zastrzegamy sobie prawo do uzupełniania i zmiany treści informacji o ochronie danych. Zaktualizowana informacja o ochronie danych obowiązuje od chwili jej publikacji na naszych stronach internetowych.
  3. O tych zmianach i uzupełnieniach poinformujemy Cię z odpowiednim wyprzedzeniem na naszych stronach internetowych. Będziesz miał możliwość zapoznania się, wydrukowania i zapisania zmienionej informacji o ochronie danych bezpłatnie.

9. DANE KONTAKTOWE INSPEKTORA OCHRONY DANYCH

Prosimy kierować wszelkie pytania dotyczące ochrony danych do:

o Inspektor Ochrony Danych

o Dr. Kurt Einzinger
o dpo@eurohandball.com

10. INFORMACJA O PLIKACH COOKIE

ZAKRES STOSOWANIA

Niniejsza informacja o plikach cookie zawiera bardziej szczegółowe informacje o ochronie danych, wymagane zgodnie z sekcją 2.1.5 (2), dotyczące korzystania z plików cookie na stronach internetowych Europejskiej Federacji Piłki Ręcznej (dalej: „EHF”, „my” lub „nas”).

OGÓLNE INFORMACJE O PLIKACH COOKIE

„Cookies” to małe pliki tekstowe, które są zapisywane w przeglądarkach Twoich urządzeń końcowych podczas odwiedzania naszych stron internetowych. Pliki cookie mogą zapisywać i śledzić Twoje działania oraz ustawienia na naszych stronach internetowych podczas trwania sesji przeglądarki, a w niektórych przypadkach również po jej zakończeniu. Pliki cookie umożliwiają także rozpoznanie Twojej przeglądarki. Na przykład po opuszczeniu strony zawartość Twojego koszyka zakupowego jest odtworzona lub ponownie wyświetlane są ostatnio oglądane wydarzenia.

RODZAJE STOSOWANYCH PLIKÓW COOKIE

Pliki cookie pierwszej strony (First-party cookies)

Z jednej strony korzystamy z plików cookie pierwszej strony, tj. plików cookie umieszczanych przez nasz serwer na naszych stronach internetowych, które mogą być odczytywane wyłącznie przez nasz serwer.

Pliki cookie stron trzecich (Third-party cookies)

Z drugiej strony, nasze strony internetowe wykorzystują również pliki cookie stron trzecich, które są umieszczane przez serwery innych podmiotów i/lub nasze strony internetowe lub domeny, a które mogą być odczytywane przez osoby trzecie. Dzięki tym plikom cookie Twoja przeglądarka może być śledzona także poza naszą stroną, np. w celu analizy zachowań użytkowników.

OKRES PRZECHOWYWANIA PLIKÓW COOKIE

Pliki cookie sesyjne (Session cookies)

Niektóre z używanych przez nas plików cookie to pliki sesyjne, tj. pliki cookie przechowywane wyłącznie przez czas trwania Twojej wizyty na naszej stronie internetowej.

Pliki cookie trwałe (Persistent cookies)

Korzystamy również z plików cookie trwałych, które pozostają zapisane w Twojej przeglądarce po zakończeniu sesji i są automatycznie usuwane po upływie z góry określonego terminu ważności.

CELE STOSOWANIA PLIKÓW COOKIE

Niezbędne pliki cookie (Essential cookies)

Te pliki cookie są niezbędne do funkcjonowania strony internetowej i nie mogą być wyłączone w naszych systemach. Zazwyczaj są ustawiane wyłącznie w odpowiedzi na działania podejmowane przez Ciebie, które stanowią żądanie świadczenia usług, takie jak ustawienie preferencji prywatności, logowanie lub wypełnianie formularzy. Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby blokowała te pliki cookie lub ostrzegała o nich, jednak w takim przypadku niektóre części strony nie będą działać. Te pliki cookie nie przechowują żadnych danych umożliwiających identyfikację osoby.

Statystyczne i komfortowe pliki cookie (Statistical and Comfort cookies)

Te pliki cookie umożliwiają stronie internetowej zapewnienie rozszerzonej funkcjonalności i personalizacji. Mogą być ustawiane przez nas lub przez zewnętrznych dostawców, których usługi zostały dodane do naszych stron. Jeśli dezaktywujesz te pliki cookie, niektóre nasze usługi mogą nie działać prawidłowo.

Marketingowe pliki cookie (Marketing cookies)

Te pliki cookie mogą być ustawiane na naszej stronie przez naszych partnerów reklamowych. Mogą być wykorzystywane przez te firmy do tworzenia profilu Twoich zainteresowań i wyświetlania odpowiednich reklam na innych stronach. Nie przechowują one bezpośrednio danych osobowych, lecz opierają się na unikalnej identyfikacji Twojej przeglądarki i urządzenia internetowego. Jeśli dezaktywujesz te pliki cookie, reklamy będą mniej dopasowane.

USTAWIENIA PLIKÓW COOKIE PRZEZ UŻYTKOWNIKA

Nasze strony internetowe mogą być co do zasady nadal odwiedzane i używane po ograniczeniu/dezaktywowaniu plików cookie w ustawieniach przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że całkowita dezaktywacja plików cookie może ograniczyć funkcjonalności naszych stron internetowych.

Możesz zapobiec przyszłemu gromadzeniu danych podczas odwiedzania naszych stron internetowych, klikając poniższy link i zmieniając tam swoje ustawienia: Ustawienia plików cookie.