Informationen zum Datenschutz (inkl. Cookie-Info) Website

Datenschutzinformation für die Webseiten des Ticket Shops des Europäischen Handball Verbands EHF (European Handball Federation)

Diese Datenschutzinformation informiert über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Besuch und Nutzung des Ticketshops des Europäischen Handball Verbands (hiernach EHF, „wir“ oder „uns“) (EHF Ticket Shop) und bezüglich unserer Marketingmaßnahmen auf unseren eigenen Webseiten sowie auf Webseiten Dritter und in sozialen Netzwerken nach der Datenschutz- Grundverordnung (im Folgenden „DSGVO“).

  • 1. Anwendungsbereich, verantwortliche Stelle und Definitionen

    Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich:

    European Handball Federation (EHF)
    Hoffingergasse 18, 1120 Wien, Österreich
    E-Mail: dpo@eurohandball.com
    Telefon: +43-1-80 151/0

    Dieser Datenschutzinformation liegen folgende datenschutzrechtliche Begriffe zugrunde, die wir zum leichteren Verständnis definiert haben:

    • 1.1 Anwendungsbereich dieser Datenschutzinformation

      • 1. Diese Datenschutzinformation gilt für den Besuch und die Nutzung der EHF-Webseiten, auf denen ein Kunden-Account angelegt und Tickets in unseren Online-Ticketshops gekauft werden können, einschließlich Online-Ticketshops, die über Webseiten von Kooperationspartnern aufgerufen werden können (sog. „Partnershops“), sowie unseren in diesem Zusammenhang erfolgenden Marketingmaßnahmen auf unseren Webseiten, Webseiten Dritter und in sozialen Netzwerken. Sie können diese Datenschutzinformation jederzeit und kostenlos auf unseren Webseiten abrufen, speichern und ausdrucken.
      • 2. Diese Datenschutzinformation betrifft nur die Verarbeitungen personenbezogener Daten i.S.v. Ziffer 1.1.1. Andere Webseiten werden von dieser Datenschutzinformation nicht erfasst und stellen ihre eigenen spezifischen Datenschutzinformationen zur Verfügung.

    • 1.2 Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle


    • 1.3 Definitionen

      • 1. Die DSGVO ist die Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG).
      • 2. Empfänger ist jede natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch die genannten Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung. Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten können, je nach gewählter Zahlungsart beim Ticketkauf, etwa Banken sein oder die Post / Versanddienstleister, über die wir Ihnen Ihr Ticket postalisch zukommen lassen.
      • 3. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, d.h. dem Betroffenen, beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann. Personenbezogene Daten können etwa Name, Kontaktdaten, Nutzerverhalten oder Bankdaten sein.
      • 4. Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche beziehungsweise können die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden. Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenverarbeitungen ist die EHF die verantwortliche Stelle.
      • 5. Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführter Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung. Verarbeitungen kann etwa die Erhebung und Nutzung Ihrer Bestelldaten beim Ticketverkauf sein.

  • 2. Zwecke, Rechtsgrundlagen und ggf. Datenkategorien bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

    Wenn Sie unsere Webseiten aufrufen, um sich über unsere Produkte und Services zu informieren, ohne sich dabei im Kunden-Account zu registrieren, ein Ticket in unserem Ticketshop zu kaufen oder uns anderweitig aktiv Informationen zu übermitteln (rein informatorische Nutzung), verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen von Marketingmaßnahmen auf Webseiten Dritter und in sozialen Netzwerken. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken und auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

    • 2.1 Verarbeitung Ihrer Daten bei Besuch unserer Webseiten sowie im Rahmen von Marketingmaßnahmen auf Webseiten Dritter und in sozialen Netzwerken

      • 2.1.1 Verarbeitung zum Zweck der IT-Sicherheit

        • IP-Adresse
        • Browser Fingerprints
        • Browser User Agents
        • Cookies (siehe Cookie Informationen Webseiten)

        • 1. Bei Besuch unserer Webseiten verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Webseiten bereitzustellen und die Stabilität und Sicherheit bei Besuch unserer Webseiten zu gewährleisten. Hierzu verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:
        • 2. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses, Ihnen die Webseiten bereitzustellen und die IT-Sicherheit Ihnen gegenüber bei Besuch unserer Webseiten zu gewährleisten, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

      • 2.1.2 Verarbeitung zu Analysezwecken

        • IP address (gekürzt)
        • Cookies (siehe Cookie Informationen Webseiten)

        • 1. Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, analysieren und dokumentieren wir unter Umständen, wie Sie unsere Webseiten nutzen, z.B. Anzahl der Webseiten-Besucher, Ihr Surfverhalten auf unseren Webseiten, für welche Veranstaltungen und Bereiche auf unserer Webseite Sie sich interessieren, Herkunft der Webseiten-Besucher und, wenn Sie ein Ticket bei uns kaufen, Ihre Bestell- und Warenkorbdaten. Hierzu verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:
        • 2. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Wenn Sie der Datenverarbeitung widersprechen möchten, klicken Sie bitte auf den folgenden Link: Cookie-Einstellungen
        • 3. Für die Analyse benutzen wir auf unseren Webseiten Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Nutzung unserer Webseiten werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf unseren Webseiten, wird die IP-Adresse des Webseitenbesuchers von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag von EHF wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Webseiten auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber EHF zu erbringen. br>
          Die im Rahmen von Google Analytics von dem Browser des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

          Unsere Webseiten verwenden Google Analytics mit der Erweiterung „_anonymizelp()“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet; eine direkte Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden.

          Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter:
          • https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=de

          Erläuterung zur Verwendung von Daten dritter Seiten durch Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

          Im Zusammenhang mit der Verwendung von Google Analytics erfolgt eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in die USA. Im Falle der USA hat die EU-Kommission nicht entschieden, dass ein angemessenes Datenschutzniveau im Sinne der DSGVO besteht; ein solcher Angemessenheitsbeschluss liegt nicht vor (Art. 45 DSGVO). Wir übermitteln Ihre Daten jedoch zum Zwecke der Vertragsabwicklung mit Ihnen auf der Grundlage von Art. 49 Abs. 1 Satz 1 lit. b) und c) DSGVO.

      • 2.1.3 Einsatz von Cookies
        • 1. Bei der Nutzung unserer Webseiten werden Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet und gespeichert werden. Mithilfe der Cookies werden der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Diese enthalten auch personenbezogene Daten. Dadurch können unsere Webseiten nutzerfreundlicher und effektiver gestaltet werden. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen.
        • 2. Für den Einsatz von Cookies auf den Webseiten unseres Ticketshops gilt die Cookie-Information Webseiten von EHF (siehe Cookie-Information Webseiten).
        • 3. Wenn Sie Ihre Einwilligung erteilen, dass wir bestimmte oder alle Cookies auf Ihrem Rechner speichern dürfen, wird eine entsprechende Zustimmungs-ID generiert und gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO.

    • 2.2 Registrierung und Erstellung eines Kunden-Accounts

      • 1. Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, können Sie einen Kunden-Account anlegen. Über diesen können Sie Tickets kaufen, sich über Events und Freizeitaktivitäten informieren und werden über unseren Ticketalarm über Events Ihrer favorisierten Künstler informiert. Sie können an exklusiven Vorverkäufen teilnehmen, Newsletter abonnieren und viele weitere Vorteile rund um Ihren Ticketkauf nutzen. Die Registrierung und Nutzung des Kunden-Accounts setzt die Angaben personenbezogener Daten voraus. Pflichtfelder sind in der Eingabemaske entsprechend gekennzeichnet.
      • 2. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Erstellung und Nutzung Ihres Kunden-Accounts sowie den Kauf von Tickets zu ermöglichen und aufgrund unseres berechtigten Interesses, Sie über unsere Produkte und Services zu informieren sowie zur Verifizierung bei Änderung persönlicher Daten im Kunden-Account. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) und lit. f) DSGVO.

    • 2.3 Ticketkauf im Online-Ticketshop, in unseren Vorverkaufsstellen und über die Tickethotline.

      • 1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie auf der Webseite des EHF Ticketshop ein Ticket kaufen und dabei personenbezogene Daten angeben. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Vertragsdurchführung und -abwicklung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.
      • 2. Bei der Ausstellung personalisierter Tickets können wir auch besondere Kategorien personenbezogener Daten, wie z. B. Ihre Gesundheitsdaten, verarbeiten, wenn Sie beim Kauf eines Tickets derartige Informationen angeben und der Verarbeitung dieser Daten zustimmen. Dazu gehört beispielsweise die Information, dass Sie ein Rollstuhlfahrer sind, eine Allergie oder Lebensmittelunverträglichkeit haben oder schwer behindert sind. Wir verarbeiten diese Daten, um Ihnen besondere Preiskategorien, besonderen Zugang zu einer Veranstaltung und besondere Sitzplätze während der Veranstaltung anbieten zu können. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO.
      • 3. In bestimmten Fällen werden Sie gebeten, im Rahmen Ihrer Bestellung personenbezogene Daten (Kontaktdaten) - und ggf. Daten anderer Personen, mit denen Sie eine Veranstaltung besuchen - anzugeben, damit diese Daten später zum Zwecke der Verfolgung von Infektionsketten im Zusammenhang mit Covid-19 an Gesundheitsbehörden weitergegeben werden können ("Besucherdatenerhebung"). Ohne die Bereitstellung dieser Daten ist der Besuch der jeweiligen Veranstaltung in der Regel nicht möglich. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zwecke der Durchführung und Abwicklung des Vertrages mit Ihnen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO Wenn Sie beim Ticketkauf die Daten eines Dritten angeben, stellen Sie bitte sicher, dass der Dritte von Ihnen hinreichend über die Verarbeitung seiner Daten informiert wurde und dass Sie zur Angabe der Daten berechtigt sind.

    • 2.4 Informations-E-Mails

      • 1. Wenn Sie ein Ticket bei uns erworben haben (Ziffer 2.3), können wir Ihnen Informations-E-Mails zusenden, um Sie über Änderungen unserer Produkte und Dienstleistungen sowie z.B. über Anfahrtswege, Parkplätze und Vorgaben des Veranstalters (z.B. Taschengröße) zu informieren. Hierfür verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Vertragsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO.

    • 2.5 Kundenservice

      • 1. Wenn Sie Fragen rund um Veranstaltungen, Ihren Ticketkauf, Ihren Kunden-Account sowie zu anderen Produkten und Services der EHF haben, Ihre Rechte nach dieser Datenschutzinformation ausüben oder sich beschweren möchten, können Sie Sich an uns wenden (siehe Kontaktdaten unter Ziffer 1.2).
      • 2. Je nach Gegenstand Ihrer Anfrage, greifen wir zur Beantwortung Ihrer Fragen auf Ihre personenbezogenen Daten zurück, die im Rahmen von anderen Datenverarbeitungen in unseren Systemen gespeicherten worden sind (z.B. Daten, die Sie im Rahmen des Ticketkaufs angegeben haben). Sofern und soweit dies für die Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist, erheben wir auch Daten aus externen Quellen (z.B. Anfrage beim Versanddienstleister im Rahmen einer Sendungsverfolgung oder eines Nachforschungsauftrags).
      • 3. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zum Zwecke der Vertragsdurchführung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Wenn Sie Ihre Rechte uns gegenüber ausüben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO. Wenn Sie sich über unsere Produkte und Services informieren oder sich beschweren möchten, verarbeiten wir personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen, Marketingmaßnahmen durchzuführen und Ihre Beschwerde zu beantworten, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
      • 4. Sofern Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage Gesundheitsdaten übermitteln (z.B. Angabe, dass Sie eine Schwerbehinderung haben), verarbeiten wir diese personenbezogenen Daten nur und insoweit dies für die Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist und Sie uns hierfür Ihre ausdrückliche Einwilligung i.S.v. von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO erteilt haben.

    • 2.6 Ticketrückabwicklung

      • 1. Gegebenenfalls kommt es zu einer Rückabwicklung Ihrer Bestellung. Dabei werden Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet.
      • 2. Wenn Sie Ihr Ticket nicht selbst bei uns gekauft, sondern z.B. vom Käufer geschenkt bekommen haben und das Ticket nun etwa aufgrund einer Absage oder Verlegung der Veranstaltung einsenden, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns als abweichender Einsender formlos oder über das Formular auf unserer Webseite bereitstellen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Rückgabe Ihres Tickets und der Rückerstattung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.
      • 3. Haben Sie beim Kauf eines Tickets besondere personenbezogene Daten im Sinne von Ziffer 2.3. über sich selbst oder einen Dritten angegeben, verarbeiten wir diese Daten zum Zwecke der Rückabwicklung der Ticket-Transaktion auf der Grundlage Ihrer Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO.

    • 2.7 Mahnwesen, Inkasso und Durchsetzung und Verteidigung von Rechtsansprüchen

      • 1. Bei offenen Forderungen uns gegenüber geben wir Ihnen per E-Mail, SMS, per Post oder telefonisch einen entsprechenden Hinweis und schicken Ihnen ggf. eine Mahnung. Sofern und soweit infolgedessen eine Zahlung Ihrerseits ausbleibt, wird ein Inkassoverfahren eingeleitet.
      • 2. Das Inkassoverfahren wird durch einen von uns beauftragten Inkassodienstleister durchgeführt. Soweit dies für die Durchführung des Inkassoverfahrens erforderlich ist, führt der Inkassodienstleister Adressermittlungen durch, greift hierzu auf öffentliche Register zu und erhebt ggf. weitere Informationen zu Ihrer Person für die Durchführung des Inkassoverfahrens.
      • 3. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Vertragsdurchführung und -abwicklung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO sowie aufgrund unserer berechtigten Interessen, den Missbrauch unserer Dienstleistungen zu verhindern und unsere Rechtsansprüche durchzusetzen, einschließlich Inkasso, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
      • 4. Im Rahmen einer Rechtsstreitigkeit mit Ihnen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Durchsetzung und / oder Verteidigung unserer Rechte. Sofern und soweit dies für die Durchführung des Rechtsstreits erforderlich ist, greifen wir hierzu auch auf Daten aus anderen Quellen (z.B. öffentliche Register) zurück. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere rechtlichen Interessen wahrzunehmen, durchzusetzen und / oder zu verteidigen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

    • 2.8 Sonstige Bearbeitung

      • 2.8.1 Durchführung von internen Audits und Einhaltung der Vorschriften
        • 1. Wenn wir Compliance-Programme und -Maßnahmen durchführen und um Fehlverhalten zu erkennen und zu korrigieren, kann es auch zu einer entsprechenden Verarbeitung Ihrer Daten kommen.
        • 2. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. c) DSGVO. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen an der Überprüfung der Abläufe und der Effizienz in der Unternehmensgruppe, der Korrektur von Fehlverhalten und der Verhinderung von Betrug sowie ggf. der Durchsetzung und/oder Verteidigung unserer Rechte auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO.
      • 2.8.2 Erstellung von Auswertungen

        Auf der Grundlage Ihrer Daten, die wir im Sinne von Abschnitt 2 dieser Datenschutzhinweise verarbeiten, können wir Auswertungen erstellen. Diese dienen als Grundlage für unternehmerische Entscheidungen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung unseres Angebots verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Sen-tenz 1 lit. f) DSGVO. Die auf dieser Grundlage erstellten Analysen enthalten keinen Personenbezug mehr, so dass ein Rückschluss auf Ihre Person nicht mehr möglich ist.

  • 3. Aufbewahrung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

    • 1. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange und soweit, wie es für die Zwecke (Ziffer 2), für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist.
    • 2. Sobald die Daten, für die in Ziffer 2 genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für die Zeit auf, in der Sie Ansprüche gegen uns oder wir gegen Sie geltend machen können (gesetzliche Verjährungsfrist i.d.R. von drei Jahren, beginnend mit Ende des Jahres der Anspruchsentstehung; z.B. zum Jahresende der Tickettransaktion).
    • 3. Darüber hinaus speichern wir Ihre personenbezogenen Daten so lange und soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

  • 4. Kategorien von Empfängern von personenbezogenen Daten

    • Nach dem Kauf einer Eintrittskarte (Ziff. 2.3) übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Informationen über die Veranstaltung zukommen zu lassen, zum Zwecke der Durchführung des Vertrages mit Ihnen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO.
    • Darüber hinaus übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten nach dem Kauf eines Tickets (Ziff. 2.3), um Sie über Änderungen unserer Produkte und Dienstleistungen zu informieren. Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses, auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO.

    • 1. Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten an IT-Dienstleister übermittelt, die die Plattformen, Datenbanken und Tools für unsere Produkte und Dienstleistungen (z.B. unsere Website, den Ticketverkauf, den Versand von Newslettern und Informations-E-Mails) bereitstellen, Analysen des Nutzerverhaltens auf unseren Websites erstellen, Marketingkampagnen abbilden und Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag im Rahmen des Ticketkaufs verarbeiten. Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zum Zweck der Vertragsdurchführung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO, aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung und Bewerbung unserer Produkte, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO und sofern Sie uns Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben.
    • 2. Wenn Sie auf unseren Websites ein Ticket kaufen, bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Für die Abwicklung der Zahlung und ggf. Erstattung des Kaufpreises übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten je nach gewählter Zahlungsart an Banken, Zahlungsdienstleister, Finanzdienstleister und Kreditkartenunternehmen. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten für die Abwicklung des Ticketkaufs und ggf. der Rückabwicklung auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO.
    • 3. Wenn Sie beim Ticketkauf „PayPal“ als Zahlungsvariante auswählen, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten. Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt aufgrund Ihrer gewählten Zahlungsmethode und zur Abwicklung der Zahlung mit Ihnen. Dabei erfolgt eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in die USA. Im Fall der USA hat die EU-Kommission nicht beschlossen, dass ein angemessenes Datenschutzniveau i.S.d. DSGVO besteht; ein solcher Angemessenheitsbeschluss (Art. 45 DSGVO) besteht nicht. Wir übermitteln Ihre Daten zum Zweck der Vertragsdurchführung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) i.V.m. Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. b) und c) DSGVO.
    • 4. Sofern wir Ihnen Ihr Ticket per Post zuschicken, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an Versanddienstleister. Die Übermittlung erfolgt zum Zweck der Vertragsdurchführung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.
    • 5. Wenn sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen, leiten wir ein Inkassoverfahren ein (Ziffer 2.7.2). Für die Durchführung des Inkassoverfahrens übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an Inkassodienstleister, die das Verfahren für uns durchführen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Vertragsdurchführung und -abwicklung mit Ihnen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO sowie aufgrund unserer berechtigten Interessen, unsere Rechtsansprüche durchzusetzen, einschließlich Inkasso, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
    • 6. Im Rahmen von Rechtsstreitigkeiten übermitteln wir Ihre Daten an das zuständige Gericht und, sofern Sie einen Anwalt beauftragt haben, an diesen, um den Rechtsstreit zu führen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO sowie aufgrund unseres berechtigten Interesses, unsere rechtlichen Interessen wahrzunehmen, durchzusetzen und / oder zu verteidigen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
    • 7. Wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten an das Lokale Organisationskomitee (LOK) zu übermitteln, wenn der Verdacht besteht, dass Sie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des LOK verstoßen haben, damit das LOK rechtliche Schritte einleiten oder sonstige Rechtsansprüche gegen Sie geltend machen kann. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zum Zwecke der Durchführung und Abwicklung des Vertrages auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO sowie auf Grundlage der berechtigten Interessen des jeweiligen LOC zum Zwecke der Rechtsverfolgung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.
    • 8. Für einige Veranstaltungen werden Gästelisten erstellt und an das LOC übermittelt, um Ihre Teilnahmeberechtigung an der Veranstaltung zu prüfen und die Platzvergabe zu berücksichtigen. Wenn Sie an unseren Gewinnspielen teilnehmen, übermitteln wir zu diesem Zweck die personenbezogenen Daten des Gewinners an den jeweiligen Veranstalter des Gewinnspiels. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Vertragsabwicklung mit Ihnen und mit unseren Vertragspartnern auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO. Wenn und soweit dies für die Veranstaltung erforderlich ist, übermitteln wir auch Gesundheitsdaten (z.B. Informationen über Allergien bei Lebensmittelveranstaltungen), wenn Sie diese Angaben beim Kauf eines Tickets gemacht und uns Ihre Einwilligung zur Übermittlung der Daten im Sinne von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO erteilt haben.
    • 9. Informations-E-Mails und Newsletter (Ziffer 2.4) werden durch von uns beauftragte Dienstleister versandt und die Nutzung durch Sie ggf. analysiert und dokumentiert. Hierzu übermitteln wir den Dienstleistern Ihre personenbezogenen Daten. Dabei verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:
    • 10. Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten zum Zwecke des Nachvollzugs von Infektionsketten im Zusammenhang mit Covid-19 durch uns an den jeweiligen Veranstalter (Besucherdatenerfassung) erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Eine etwaige Übermittlung seitens des jeweiligen Veranstalters zum Zwecke des Nachvollzugs von Infektionsketten im Zusammenhang mit Covid-19 an eine (Gesundheits-)Behörde erfolgt in den meisten Bundesländern auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO, in einigen Bundesländern ggf. auch Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Hinsichtlich der diesbezüglichen Einzelheiten verweisen wir auf die Datenschutzinformation des jeweils verantwortlichen Veranstalters.
    • 11. Darüber hinaus übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten nur und insoweit eine gesetzliche Verpflichtung unsererseits zur Weitergabe besteht. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO (z.B. an die Polizeibehörden im Rahmen von Strafermittlungen oder an die Datenschutzaufsichtsbehörden).

  • 5. Berechtigte Interessen an der Datenverarbeitung und Widerspruch

    • per E-Mail an: dpo@eurohandball.com ,
    • per Tel.: +43-1-80 151/0 oder
    • schriftlich an European Handball Federation (EHF), Data Protection, Hoffinger-gasse 18, 1120 Wien, Österreich

    • 1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten i.S.d. Ziffer 2 aufgrund unserer berechtigten Interessen, insbesondere die IT-Sicherheit auf unseren Webseiten zu gewährleisten, Analysen und Marketingmaßnahmen durchzuführen, Sie über unsere Produkte und Services zu informieren, die Reichweite unserer Produkte und Marketingmaßnahmen zu erhöhen, der Betrugs- und Missbrauchsprävention, Zahlungsausfälle zu vermeiden, unsere rechtlichen Interessen (ggf. auch gerichtlich) wahrzunehmen, durchzusetzen und zu verteidigen und um die interne Verwaltung effizient und arbeitsteilig durchzuführen.
    • 2. Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage dieser berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Wir werden Ihre Daten dann für diese(n) Zweck(e) nicht mehr verarbeiten, sofern nicht unsere schutzwürdigen Interessen überwiegen oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Unbeschadet dessen, können Sie bei Direktwerbung (etwa Newsletter oder Retargeting-Maßnahmen) jederzeit ohne Angabe von Gründen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Bitte richten Sie Ihre Anfrage an:
    • Wenn Sie der Datenverarbeitung nach Ziffer 5.2 widersprechen, verarbeiten wir Ihre in diesem Zusammenhang erhobenen personenbezogenen Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO.

  • 6. Einwilligung und Widerruf Ihrer Einwilligung

    Richten Sie Ihren Wiederruf bitte an:
    • per E-Mail: dpo@eurohandball.com ,
    • per Tel.: +43-1-80 151/0 oder
    • schriftlich an: European Handball Federation (EHF), Data Protection, Hoffingergasse 18, 1120 Wien, Österreich

    • 1. Sofern Sie uns eine Einwilligung für die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt unberührt.
    • 2. Sofern Sie Ihre Einwilligung widerrufen, verarbeiten wir Ihre in diesem Zusammenhang erhobenen personenbezogenen Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO.

  • 7. Ihre Rechte

  • • Ihnen Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, erteilen (Art. 15 DSGVO),
    • personenbezogene Daten, die Sie betreffen und unrichtig sind, berichtigen (Art. 16 DSGVO) und / oder
    • Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten löschen (Art. 17 DSGVO), sperren (Art. 18 DSGVO) und / oder herausgeben (Art. 20 DSGVO).

    • per E-Mail an: dpo@eurohandball.com ,
    • per Tel.: +43-1-80 151/0 oder
    • schriftlich an: European Handball Federation (EHF), Data Protection, Hoffingergasse 18, 1120 Wien, Österreich

    • 1. Sie können jederzeit von uns nach Maßgabe der DSGVO verlangen, dass wir
    • 2. Richten Sie bitte Ihre Anfrage :
    • 3. Wenn Sie uns gegenüber Ihre Rechte geltend machen, verarbeiten wir Ihre in diesem Zusammenhang erhobenen personenbezogenen Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO.
    •  
    • 4. Unbeschadet Ihrer Rechte nach Ziffer 7, können Sie bei einer Aufsichtsbehörde für Datenschutz Beschwerde einreichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten durch die EHF gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO).
    •  

  • 8. Sonstiges

    • 1. Es gelten die Bestimmungen dieser Datenschutzinformation (kostenlos abrufbar auf unseren Webseiten) einschließlich der Cookie-Information der European Handball Federation (kostenlos abrufbar auf unseren Webseiten) in ihrer zum Zeitpunkt der Nutzung unserer Webseiten gültigen Fassung.
    • 2. Wir behalten uns vor, den Inhalt der Datenschutzinformationen zu ergänzen und zu ändern. Die aktualisierte Datenschutzinformation gilt ab dem Zeitpunkt, in dem sie auf unseren Webseiten veröffentlicht wurde.
    • 3. Wir werden Sie rechtzeitig über diese Änderungen und Ergänzungen auf unseren Webseiten informieren. Ihnen wird Gelegenheit gegeben, die geänderte Datenschutzinformation kostenlos einzusehen, auszudrucken und zu speichern.

  • 9. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

    • Bitte richten Sie Fragen rund um den Datenschutz an:
    • Datenschutzbeauftragter
    • Dr. Kurt Einzinger
    • dpo@eurohandball.com

  • 10. Cookie-Information Webseiten

  • In diesen Cookie Informationen wird in Konkretisierung von Ziffer 2.1.5 Absatz 2 der Datenschutz-informationen über den Einsatz von Cookies auf Webseiten der EHF und der nach § 15 AktG mit der EHF verbundenen Unternehmen (im Folgenden „EHF“, „wir“ oder „uns“) informiert.

    Bei „Cookies“ handelt es sich um kleine Textdateien, welche in den Browsern Ihrer Endgeräte gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseiten besuchen. Durch Cookies können Ihre Aktionen und Einstellungen auf unseren Webseiten für die Dauer der Browser-Sitzung und ggf. auch darüber hinaus gespeichert und nachverfolgt werden. Darüber hinaus ermöglichen Cookies die Wiedererkennung Ihres Browsers. So können beispielsweise der Inhalt Ihres Warenkorbs nach Verlassen der Webseite wiederhergestellt oder zuletzt angesehene Events angezeigt werden.

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