Informacije o zaštiti podataka (uključujući informacije o kolačićima) Veb sajt
Informacije o zaštiti podataka za Ticket Shop Evropske rukometne federacije
Svrha ovih informacija o zaštiti podataka je da vas informiše o obradi vaših ličnih podataka prilikom posjete i korišćenja usluga Ticket Shop-a Evropske rukometne federacije (u daljem tekstu „EHF“, „mi“ ili „nas“) (EHF Ticket Shop) i u vezi sa našim marketinškim mjerama na našim veb sajtovima, kao i na veb sajtovima trećih strana i na društvenim mrežama u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (u daljem tekstu „GDPR“).
1. Opseg, rukovalac i definicije
1.1 Opseg ovih informacija o zaštiti podataka
- 1. Ove informacije o zaštiti podataka odnose se na posjetu i korišćenje veb sajtova EHF-a na kojima se može kreirati korisnički nalog i gdje se mogu kupiti karte u EHF Ticket Shop-u, uključujući online prodavnice karata kojima se može pristupiti preko veb sajtova partnera (tzv. „partnerske prodavnice“). Ove informacije se takođe odnose na naše povezane marketinške aktivnosti na našim veb sajtovima, veb sajtovima trećih strana i na društvenim mrežama. Ovim informacijama o zaštiti podataka možete pristupiti, sačuvati ih i odštampati ih u bilo kom trenutku i besplatno na našim veb sajtovima.
- 2. Ove informacije o zaštiti podataka odnose se samo na obradu ličnih podataka u smislu Odjeljka 1.1.1. Drugi veb sajtovi nisu obuhvaćeni ovim informacijama o privatnosti i pružaju svoje specifične informacije o zaštiti podataka.
1.2 Rukovalac za obradu vaših ličnih podataka
1.3 Definicije
- 1. GDPR je Opšta uredba o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679 Evropskog parlamenta i Savjeta od 27. aprila 2016. godine o zaštiti fizičkih lica u pogledu obrade ličnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka , i ukidanje Direktive 95/46/EC).
- 2. Primalac je fizičko ili pravno lice, organ, institucija ili drugo tijelo kome se otkrivaju lični podaci, bez obzira da li se radi o trećem licu ili ne. Međutim, organi koji u okviru određenog istražnog mandata mogu primiti lične podatke prema pravu Unije ili zakonima država članica, neće se smatrati primaocima; obrada takvih podataka od strane navedenih organa vrši se u skladu sa važećim direktivama o zaštiti podataka u skladu sa svrhama obrade. U zavisnosti od odabranog načina plaćanja za kupovinu ulaznica, primaoci vaših ličnih podataka mogu biti banke ili provajderi poštanskih usluga preko kojih vam šaljemo kartu poštom.
- 3. Lični podaci su sve informacije koje se odnose na identifikovano fizičko lice ili fizičko lice koje se može identifikovati, odnosno nosioca podataka. Fizičko lice koje se može identifikovati je ono koje se može identifikovati direktno ili indirektno, posebno prenošenjem identifikatora kao što je ime, identifikacioni broj, podaci o lokaciji, onlajn identifikator ili jedan ili više faktora specifičnih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili društveni identitet tog fizičkog lica. Lični podaci mogu, na primjer, biti ime, kontakt podaci, ponašanje korisnika ili bankovni podaci.
- 4. Rukovalac je fizičko ili pravno lice, javni organ, agencija ili drugo tijelo koje samostalno ili zajedno sa drugima odlučuje o svrsi i načinu obrade ličnih podataka. Kada su svrhe i sredstva takve obrade propisani pravom Unije ili zakonom država članica, rukovalac ili posebni kriterijumi za njegovo imenovanje mogu biti utvrđeni u skladu sa pravom Unije ili pravom država članica. Za obradu podataka, opisanih u ovoj politici privatnosti, odgovoran je EHF.
- 5. Obrada je svaka operacija ili skup operacija koje se obavljaju na ličnim podacima ili skupovima ličnih podataka, bez obzira da li su automatizovani ili ne, kao što su prikupljanje, snimanje, organizovanje, strukturiranje, čuvanje, prilagođavanje ili izmjena, preuzimanje, konsultovanje, korišćenje, otkrivanje prenosom, objavljivanje ili neki drugi način ma koji podaci mogu biti dostupni, usklađivanje ili kombinovanje, ograničavanje, brisanjem ili uništavanje. Obrada može biti, na primer, prikupljanje i korišćenje podataka o vašoj narudžbini za prodaju ulaznica.
2. Svrha, pravni osnov i, ako je primenljivo, kategorije podataka za obradu vaših ličnih podataka
2.1 Obrada vaših podataka kada posjećujete naše veb sajtove kao i dio marketinških mjera na veb sajtovima trećih strana i na društvenim mrežama
- 2.1.1 Obrada za potrebe IT bezbjednosti
- 1. Kada koristite naše veb sajtove, obrađujemo vaše lične podatke koji su nam tehnički neophodni kako bismo vam naše veb stranice učinili dostupnim i kako bismo osigurali stabilnost i sigurnost prilikom posjete. U tu svrhu obrađujemo sljedeće lične podatke:
- 2. Zbog našeg legitimnog interesa da vam obezbijedimo veb sajtrove i zaštitimo IT bezbjednost za vas kada ih koristite, vaše lične podatke obrađujemo na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. f) GDPR.
- 2.1.2 Obrada u analitičke svrhe
- 1. Kada posjećujete naše veb sajtove, moguće je da analiziramo i dokumentujemo kako koristite naše veb sajtove, na primjer, broj posjetilaca veb sajta, vaše ponašanje prilikom surfovanja na našim veb sajtovima, koji događaji i oblasti na našem veb sajtu vas zanimaju, porijeklo posjetilaca veb-sajta i, ako kupite kartu od nas, podatke o vašoj porudžbini i potrošačkoj korpi. U tu svrhu obrađujemo sljedeće lične podatke
- 2. Vaše lične podatke obrađujemo na osnovu vašeg pristanka kako je definisano u čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. a) GDPR. Ako želite da uložite prigovor na obradu podataka u analitičke svrhe, kliknite na sljedeću vezu: Podešavanja kolačića
- 3. Za ovu analizu koristimo Google analitiku, uslugu veb analize kompanije Google LLC („Google“). Google analitika koristi kolačiće koji omogućavaju analizu korišćenja naših veb sajtova. Informacije koje generiše kolačić o korišćenju naših veb sajtova se generalno prenose na Google server u SAD-u i tamo čuvaju. Međutim, ako je IP anonimizacija aktivirana na našim veb sajtovima, Google će unaprijed smanjiti IP adresu posjetioca veb sajta u državama članicama Evropske unije ili u drugim državama potpisnicama Sporazuma o Evropskom ekonomskom prostoru. Samo u izuzetnim slučajevima puna IP adresa će biti prenijeta na Google server u SAD-u i tamo skraćena. U ime EHF-a, Google će koristiti ove informacije za procjenu korišćenja veb sajtova, za sastavljanje izvještaja o aktivnostima veb sajta i za pružanje daljih usluga EHF-u u vezi sa korišćenjem veb sajta i interneta.
IP adresa koju korisnikov pretraživač prenosi u okviru Google analitike ne spaja se sa drugim Google podacima.
Naši veb sajtovi koriste Google analitiku sa ekstenzijom „_anonymizelp()“. Kao rezultat toga, IP adrese se dalje obrađuju u skraćenom obliku; direktna lična referenca se stoga može isključiti.
Dodatne informacije o uslovima korišćenja i zaštiti podataka možete pronaći na:
• policies.google.com/privacy
Objašnjenje Google-ovog korišćenja podataka trećih strana: policies.google.com/technologies/partner-sites
U vezi sa korišćenjem Google analitike, vaši lični podaci se prenose u SAD. U slučaju SAD-a, Evropska komisija nije utvrdila da postoji adekvatan nivo zaštite podataka u smislu GDPR-a; ne postoji takva odluka o adekvatnosti (čl. 45 GDPR). Međutim, mi prenosimo vaše podatke u svrhu izvršenja ugovora sa vama na osnovu čl. 49 st. 1 rečenica 1 lit. b) i c) GDPR. - 2.1.3 Upotreba kolačića
- 1. Kada koristite naše veb sajtove, kolačići se čuvaju na vašem računaru. Kolačići su male tekstualne datoteke koje pregledač koji koristite dodjeljuje i čuva na vašem hard disk-u. Kolačići omogućavaju protok određenih informacija do rukovalaca koji postavlja kolačić. Oni takođe sadrže lične podatke. Ovo nam omogućava da naše veb stranice učinimo lakšim za korišćenje i efikasnijim. Kolačići ne mogu pokretati programe ili prenositi viruse na vaš računar.
- 2. Za korišćenje kolačića na veb sajtovima EHF Ticket Shop-a primjenjuju se veb-sajtovi EHF-a sa informacijama o kolačićima (pogledajte Veb sajtove sa informacijama o kolačićima).
- 3. Ako date saglasnost da možemo da uskladištimo određene ili sve kolačiće na vašem računaru, generiše se i čuva odgovarajući ID saglasnosti. Obrada se vrši na osnovu čl. 6 st. 1 p. 1 lit. c) GDPR.
2.2 Registracija i kreiranje korisničkog naloga
- 1. Kada posetite naš veb sajt, možete kreirati korisnički nalog. Ovo možete koristiti kako biste kupili ulaynice, saznali o događajima i zabavnim aktivnostima i dobili informacije o događajima vaših omiljenih performera putem našeg obavještenja o ulaznicama. Možete učestvovati u ekskluzivnoj pretprodaji, pretplatiti se na biltene i iskoristiti mnoge druge pogodnosti koje se odnose na kupovinu ulaznica. Za registraciju i korišćenje korisničkog naloga potrebni su lični podaci. Obavezna polja su na odgovarajući način označena u maski za unos.
- 2. Zbog našeg legitimnog interesa, obrađujemo vaše lične podatke kako bismo vam omogućili da kreirate i koristite svoj korisnički nalog, kao i da omogućimo prodaju karata i da vas informišemo o našim proizvodima i uslugama. Obrada se vrši na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. b) i lit. f) GDPR.
2.3 Kupovina ulaznica u EHF Ticket Shop-u, u našim kancelarijama za rezervacije i preko telefonske linije za ulaznice
- 1. Vaše lične podatke obrađujemo kada kupite kartu na našim veb sajtovima u EHF Ticket Shop-u, u našim kancelarijama za rezervacije ili preko naših telefonskih linija za karte te tada date lične podatke. Obrada se sprovodi radi izvršenja ugovora i obrade sa Vama na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. b) GDPR.
- 2. Prilikom izdavanja personalizovanih ulaznica, takođe možemo da obrađujemo posebne kategorije ličnih podataka, kao što su vaši zdravstveni podaci, ako date takve informacije prilikom kupovine ulaznice i saglasni ste da možemo da obrađujemo te podatke. Ovo uključuje, na primjer, informaciju da ste korisnik invalidskih kolica, da imate alergiju ili netoleranciju na hranu ili teški invaliditet. Ove podatke obrađujemo da bismo vam pružili posebne kategorije cijena, poseban pristup događaju i posebna mjesta tokom događaja. Vaši podaci se obrađuju na osnovu vašeg pristanka kako je definisano u čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. a) GDPR.
- 3. U određenim slučajevima, od vas će biti zatraženo da date lične podatke (kontakt detalje) – i, ako je primjenjivo, podatke drugih ljudi sa kojima ćete prisustvovati događaju - kao dio vaše porudžbine, kako bi se ti podaci mogli prenijeti zdravstvenom organu kasnije u svrhu praćenja mreže infekcije u vezi sa virusom Covid-19 („prikupljanje podataka o posjetiocima“). Bez pružanja ovih podataka generalno nije moguće prisustvovati datom događaju. Obrada ovih podataka se vrši u cilju sprovođenja i procesuiranja ugovora sa Vama na osnovu čl. 6 Paragraf 1 S. 1 lit. b) GDPR. Ako date podatke trećeg lica prilikom kupovine ulaznice, uvjerite se da je treća strana bila dovoljno obaviještena o obradi njenih podataka i da imate pravo da pružite podatke.
2.4 Informativne e-poruke
- 1. Ako ste kupili ulaznicu od nas (Odjeljak 2.3), možemo vam poslati e-poruke sa informacijama kako bismo vas obavijestili o promjenama vezano za naše proizvode i usluge i, na primer, o uputstvima, parking mjestima i tehničkim stvarima u vezi sa organizacijom (kao npr. veličina torbe). U tu svrhu obrađujemo Vaše lične podatke u svrhu izvršenja ugovora na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. b) GDPR.
2.5 Korisnički servis
- 1. Ako imate bilo kakvih pitanja o događajima, kupovini ulaznica, korisničkom nalogu ili drugim proizvodima i uslugama EHF-a, ako želite da ostvarite svoja prava na osnovu ovih informacija o zaštiti podataka ili ako želite da uložite žalbu, možete nas kontaktirati (pogledajte kontakt podaci u odjeljku 1.2).
- 2. U zavisnosti od predmeta vaših zahtjeva, možemo da koristimo vaše lične podatke sačuvane u našim sistemima u toku obrade drugih podataka (npr. podatke koje ste dali prilikom kupovine ulaznica) kako bismo odgovorili na vaša pitanja. Ako i u mjeri u kojoj je to neophodno da bismo odgovorili na vaš upit, takođe prikupljamo podatke iz spoljnih izvora (npr. upit kod pružaoca usluga dostave u smislu praćenja pošiljke ili zahtjeva za uviđaj).
- 3. Vaši lični podaci se obrađuju u svrhu izvršenja ugovora sa Vama na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. b) GDPR. Ukoliko ostvarite svoja prava prema nama, mi obrađujemo Vaše lične podatke u svrhu ispunjenja zakonske obaveze na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. c) GDPR. Ako želite da se informišete o našim proizvodima i uslugama ili da uložite prigovor, mi obrađujemo lične podatke zbog naših legitimnih interesa da odgovorimo na vašu žalbu na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. f) GDPR.
- 4. Ako nam pošaljete zdravstvene podatke u okviru vašeg upita (npr. informacije da imate tešku invalidnost), mi obrađujemo ove lične podatke samo I u onoj meri u kojoj je to neophodno da odgovorimo na vaš zahtev, a vi ste nam dali svoju izričitu saglasnost za ovo kako je definisano u čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. a) GDPR.
2.6 Obrnute transakcije sa ulaznicama
- 1. Ako je potrebno, dolazi do obrnute transakcije vaše narudžbine. Vaši lični podaci će se obrađivati na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. b) GDPR.
- 2. Ukoliko niste sami kupili svoju ulaznicu od nas, već ste je dobili na poklon od kupca, na primjer, i onda pošaljete kartu zbog otkazivanja ili izmještanja događaja, mi obrađujemo podatke koje vi kao drugi pošiljalac nam dostavite neformalno ili putem obrasca na našoj veb stranici. Vaše lične podatke obrađujemo u svrhu vraćanja vaše karte i povraćaja novca na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. b) GDPR.
- 3. Ako ste dali posebne lične podatke kako je definisano u Odjeljku 2.3.4 o sebi ili trećoj strani prilikom kupovine ulaznice, mi obrađujemo ove podatke u svrhu poništavanja transakcije karte na osnovu vašeg pristanka kako je definisano u čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. a) GDPR.
2.7 Opomene, naplata i izvršenje i odbrana pravnih potraživanja
- 1. U slučaju neizmirenih potraživanja prema nama, obaveštavamo vas e-poštom, SMS-om, poštom ili telefonom i, ako je potrebno, šaljemo vam podsjetnik. Ako ne izvršite nikakvu uplatu, pokreće se postupak naplate.
- 2. Postupak naplate vrši naplatnik kojeg smo mi ovlastili. U mjeri u kojoj je to neophodno za sprovođenje postupka naplate, naplatnik vrši istraživanja u vezi sa adresom i u tu svrhu pristupa javnim registrima.
- 3. Vaše lične podatke obrađujemo u svrhu izvršenja i obrade ugovora sa Vama na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. b) GDPR i zbog naših legitimnih interesa u sprečavanju zloupotrebe naših usluga i sprovođenju naših pravnih potraživanja, uključujući naplatu, na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. f) GDPR.
- 4. U kontekstu pravnog spora sa vama, obrađujemo vaše lične podatke da bismo sproveli i/ili branili naša prava. Ako je i u mjeri u kojoj je to neophodno za sprovođenje pravnog spora, koristimo i podatke iz drugih izvora (npr. javni registri). Vaše lične podatke obrađujemo na osnovu zakonske obaveze na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. c) GDPR i zbog našeg legitimnog interesa za zastupanje, sprovođenje i/ili odbranu naših pravnih interesa, na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. f) GDPR.
2.8 Other processing
- 2.8.1 Izvođenje internih revizija i usklađenost
- 1. Ako primijenimo programe usklađenosti i mjere, i da bismo identifikovali i ispravili protivpravnosti, može doći i do odgovarajuće obrade vaših podataka.
- 2. Vaše lične podatke obrađujemo u skladu sa našim zakonskim obavezama, na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. c) GDPR. Pored toga, zbog naših legitimnih interesa u preispitivanju procesa i efikasnosti u grupi kompanija, ispravljanju bilo kakve protivpravnosti i sprečavanju prevare i, ako je potrebno, u sprovođenju i/ili odbrani naših prava, vaše lične podatke obrađujemo na osnovu čl. . 6 st. 1 rečenica 1 lit. f) GDPR.
- 2.8.2 Priprema analiza
Na osnovu vaših podataka, koje obrađujemo kako je definisano u odjeljku 2 ovih informacija o zaštiti podataka, možemo pripremiti analize. Oni služe kao osnova za poslovne odluke da poboljšamo naše proizvode i usluge i prilagodimo ih potrebama naših kupaca. Zbog našeg legitimnog interesa za poboljšanje naše ponude, vaše lične podatke obrađujemo na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. f) GDPR. Analize napravljene na osnovu toga više ne sadrže nikakve lične reference, što znači da više nije moguće donositi bilo kakve zaključke o vašoj ličnosti. 3. Čuvanje i brisanje vaših ličnih podataka
- 1. Vaše lične podatke čuvamo onoliko dugo i koliko je potrebno za svrhe za koje se obrađuju (Odjeljak 2).
- 2. Čim podaci više nisu potrebni za svrhe navedene u Odjeljku 2, čuvamo vaše lične podatke u vremenskom periodu tokom kojeg možete da podnesete tužbu protiv nas ili mi protiv vas (zakonski rok je obično tri godine, počev od kraj godine u kojoj je tužba podnešena; na primjer, po završetku transakcije za ulaznicu).
- 3. Pored toga, čuvamo vaše lične podatke onoliko dugo koliko smo zakonski obavezni da to učinimo.
4. Kategorije primalaca ličnih podataka
- 1. Pored toga, vaši lični podaci se prenose pružaocima IT usluga koji obezbeđuju platforme, baze podataka i alate za naše proizvode i usluge (npr. naš veb sajt, prodaju ulaznica, slanje biltena i informativnih mejlova), kreiraju analize ponašanja korisnika na našim veb sajtovima, sprovode marketinške kampanje i obrađuju vaše lične podatke u naše ime kao dio kupovine ulaznica. Prenos vaših ličnih podataka se odvija u cilju izvršenja ugovora sa vama na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. b) GDPR, zbog našeg legitimnog interesa za unapređenje i promociju naših proizvoda, na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. f) GDPR i pod uslovom da ste nam dali svoju saglasnost u skaldu sa čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. a) GDPR za obradu vaših ličnih podataka.
- 2. Kada kupite kartu na našim veb sajtovima, nudimo vam različite opcije plaćanja. Za obradu plaćanja i, po potrebi, povraćaj kupoprodajne cene, vaše lične podatke prenosimo bankama, pružaocima platnih usluga, pružaocima finansijskih usluga i kompanijama za kreditne kartice, u zavisnosti od izabranog načina plaćanja. Vaše lične podatke prenosimo za obradu kupovine vaše ulaznice i, po potrebi, za obrnutu transakciju na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. b) GDPR.
- 3. Ako izaberete „PayPal“ kao opciju plaćanja prilikom kupovine ulaznica, prenosimo vaše lične podatke. Vaši lični podaci se prenose na osnovu vašeg izabranog načina plaćanja i kako bismo obradili plaćanje sa vama. Pri tome, vaši lični podaci se prenose u SAD. U slučaju SAD-a, Evropska komisija nije utvrdila da postoji adekvatan nivo zaštite podataka u smislu GDPR-a; ne postoji takva odluka o adekvatnosti (čl. 45 GDPR). Međutim, mi prenosimo vaše podatke u svrhu izvršenja ugovora sa vama na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. b) u vezi sa čl. 49 st. 1 rečenica 1 lit. b) i c) GDPR.
- 4. Ako vam pošaljemo ulaznicu putem pošte, prenosimo vaše lične podatke pružaocima usluga dostave. Prenos se vrši radi izvršenja ugovora sa vama na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. b) GDPR.
- 5. Ako ne ispunite svoje obaveze plaćanja, pokrećemo postupak naplate (Odjeljak 2.17). Za sprovođenje postupka naplate vaše lične podatke prenosimo naplatnicima koji za nas sprovode postupak. Vaše lične podatke obrađujemo u svrhu izvršenja i obrade ugovora sa Vama na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. b) GDPR i zbog naših legitimnih interesa za sprovođenje naših pravnih potraživanja, uključujući naplatu, na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. f) GDPR.
- 6. U kontekstu pravnih sporova, vaše podatke prosljeđujemo nadležnom sudu i, ako ste imenovali advokata, njemu da vodi pravni spor. Vaše lične podatke obrađujemo na osnovu zakonske obaveze na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. c) GDPR i zbog našeg legitimnog interesa za zastupanje, sprovođenje i/ili odbranu naših pravnih interesa, na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. f) GDPR.
- 7. Imamo pravo da prenesemo vaše lične podatke Lokalnom organizacionom odboru (LOC) ako postoji sumnja da ste prekršili opšte uslove i odredbe LOC-a, kako bi LOC mogao da preduzme pravne radnje ili da podnese druga pravna potraživanja protiv vas. Obrada vaših ličnih podataka vrši se u cilju sprovođenja i izvršenja ugovora na osnovu čl. 6 Paragraf 1 S. 1 lit. b) GDPR kao i na osnovu legitimnih interesa dotičnog LOC-a u cilju sudskog gonjenja na osnovu čl. 6 Paragraf 1 S. 1 lit. f) GDPR.
- 8. Liste gostiju se kreiraju za neke događaje i šalju LOC-u da provjeri da li ispunjavate uslove za učešće na događaju i da se uzme u obzir dodjela mjesta. Ako učestvujete u našim takmičenjima (Odjeljak 2.14), u tu svrhu prenosimo lične podatke pobjednika odgovarajućem organizatoru takmičenja. Vaše lične podatke prenosimo u svrhu izvršenja ugovora sa vama i našim ugovornim partnerima na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. b) GDPR. Ako je i koliko je to neophodno za događaj, prenosimo i zdravstvene podatke (npr. informacije o alergijama na događajima u vezi sa hranom), ako ste dali ove informacije prilikom kupovine ulaznice i dali nam svoju saglasnost za prenos podataka kao što je definisano u čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. a) GDPR.
- 9. Informativne e-poruke i biltene (Odjeljci 2.6) šalju pružaoci usluga koje smo mi ovlastili i, u nekim okolnostima, možemo analizirati i dokumentovati njihovu upotrebu. U tu svrhu prenosimo vaše lične podatke pružaocima usluga. Pri tome, vaše lične podatke obrađujemo na sljedeći način:
- 10. Prenos ličnih podataka sa naše strane odgovarajućem organizatoru u svrhu praćenja mreže infekcije u vezi sa virusom Covid-19 (prikupljanje podataka o posjetiocima u skladu sa br. 2.4.5) zasnovan je na čl. 6 st. 1 rečenica 1 slovo b) GDPR. Svako prenošenje od strane odgovarajućeg organizatora (zdravstvenom) organu u cilju praćenja mreže infekcije u vezi sa Covid-19 vrši se u većini saveznih država na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. c) GDPR, u nekim saveznim državama eventualno i čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. a) GDPR. Za detalje u vezi sa tim, pogledajte informacije o zaštiti podataka odgovarajućeg odgovornog organizatora.
- 11. Osim toga, prenosimo vaše lične podatke samo i ukoliko postoji zakonska obaveza na našoj strani da ih proslijedimo. Prenos se vrši na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. c) GDPR (npr. policijskim organima u kontekstu krivičnih istraga ili nadzornim organima za zaštitu podataka).
5. Opravdani interesi za obradu podataka i prigovor
- 1. Vaše lične podatke obrađujemo kako je definisano u Odjeljku 2. zbog naših legitimnih interesa, posebno u obezbjeđivanju IT bezbjednosti na našim veb sajtovima, vršenju analiza i marketinških mera, obavještavanju o našim proizvodima i uslugama, povećanju obima naših proizvodnih i marketinških mjera, sprečavanju prevara i zloupotreba, izbjegavanju neizvršenja plaćanja, zastupanju, sprovođenju i odbrani naših pravnih interesa (eventualno i na sudu) i efikasno, i saradničkom sprovođenju unutrašnje administracije.
- 2. U mjeri u kojoj obrađujemo vaše lične podatke na osnovu ovih legitimnih interesa (čl. 6. stav 1. rečenica 1. lit. f) GDPR), imate pravo da u svakom trenutku uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka iz razloga koji se odnose na vašu konkretnu situaciju. Bez obzira na gore navedeno, u slučajevima direktnog oglašavanja (kao što su bilteni ili retargeting mjere) imate pravo da u bilo kom trenutku uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka bez navođenja razloga. Tada više nećemo obrađivati vaše podatke u ove/ovu svrhe(u) osim ako imamo iznimne legitimne interese u obradi ili obrada služi za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih potraživanja. Molimo pošaljite svoj zahtje/v na:
- 3. Ako imate prigovor na obradu podataka u skladu sa odeljkom 5.2, obrađujemo vaše lične podatke prikupljene u ovom kontekstu da bismo odgovorili na vaš upit. Vaši lični podaci se obrađuju u cilju ispunjenja zakonske obaveze na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. c) GDPR.
6. Saglasnost i opoziv vaše saglasnosti
- Ako ste nam dali saglasnost za obradu vaših ličnih podataka, možete je opozvati u bilo kom trenutku. Opoziv vaše saglasnosti važi za budućnost. Zakonitost obrade vaših ličnih podataka do trenutka opoziva ostaje nepromijenjena.
- 2. Ako opozovete svoju saglasnost, mi ćemo obraditi vaše lične podatke prikupljene u ovom kontekstu kako bismo odgovorili na vaš upit. Vaši lični podaci se obrađuju u cilju ispunjenja zakonske obaveze na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. c) GDPR.
7. Vaša prava
-
- 1. Možete u bilo kom trenutku, u skladu sa GDPR, zahtevati da vam
- 2. Molimo pošaljite svoj zahtev:
- 3. Ako potražujete svoja prava protiv nas, obrađujemo vaše lične podatke prikupljene u ovom kontekstu da bismo odgovorili na vaš upit. Vaši lični podaci se obrađuju u cilju ispunjenja zakonske obaveze na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. c) GDPR.
- 4. Ne dovodeći u pitanje vaša prava iz Odjeljka 7, možete uložiti žalbu nadzornom organu za zaštitu podataka ako smatrate da obrada ličnih podataka EHF-a koji se odnose na vas krši GDPR (čl. 77 GDPR).
• pružimo informacije o vašim ličnim podacima koje mi obrađujemo (čl. 15 GDPR),
• ispravimo sve lične podatke koji se tiču vas a koji su netačni (čl. 16 GDPR) i/ili
• izbrišemo (čl. 17 GDPR), blokiramo (čl. 18 GDPR) i/ili povučemo (čl. 20 GDPR) vaše lične podatke koje čuvamo.• putem e-pošte na dpo@eurohandball.com ,
• putem tel. na +43-1-80 151/0 ili
• pismeno Evropskoj rukometnoj federaciji (EHF), Zaštita podataka, Hoffingergasse 18, 1120 Beč, Austrija
8. Ostalo
- 1. Odredbe ove informacije o zaštiti podataka (dostupne besplatno na našim veb sajtovima), uključujući informacije o kolačićima Evropske rukometne federacije (dostupne besplatno na našim veb sajtovima) primjenjuju se u verziji koja je važeća u vrijeme korišćenja našeg veb sajta.
- 2. Zadržavamo pravo da dopunimo i izmijenimo sadržaj informacija o zaštiti podataka. Ažurirane informacije o zaštiti podataka važe od trenutka kada su objavljene na našim veb sajtovima.
- 3. O ovim izmjenama i dopunama ćemo vas blagovremeno obavijestiti na našim veb stranicama. Bićete u mogućnosti da besplatno pregledate, odštampate i sačuvate izmijenjene informacije o zaštiti podataka.
9. Kontakt podaci službenika za zaštitu podataka
- Molimo Vas da sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka uputite na:
- Službenik za zaštitu podataka
- Dr. Kurt Einzinger
- dpo@eurohandball.com
10. Informacije o kolačićima
-
Obim primjene
Opšte informacije o kolačićima
Vrste kolačića koji se koriste
Kolačići prve strane
Kolačići treće strane
ПPeriod skladištenja kolačića
Kolačići sesije
Trajni kolačići
Svrhe korišćenja kolačića
Esencijalni kolačići
Statistički i komfort kolačići
Marketinški kolačići
Podešavanja kolačića od strane korisnika
- Naši veb sajtovi se u principu i dalje mogu posjećivati i koristiti nakon ograničavanja/deaktiviranja kolačića u podešavanjima pretraživača. Međutim, imajte na umu da potpuno deaktiviranje kolačića može ograničiti funkcionalnost naših veb sajtova.
- Možete spriječiti buduće prikupljanje vaših podataka kada posjećujete naše veb stranice tako što ćete kliknuti na sljedeću vezu i tamo promijeniti svoja podešavanja: Podešavanja kolačića
Ove informacije o kolačićima pružaju konkretnije informacije o zaštiti podataka u skladu sa Odjeljkom 2.1.5 (2) o korišćenju kolačića na veb sajtovima Evropske rukometne federacije (ovdje se pominju kao „EHF“, „mi“ ili „nas“).
„Kolačići“ su male tekstualne datoteke koje se čuvaju u pretraživačima vaših krajnjih uređaja kada posjetite naše veb sajtove. Kolačići mogu da čuvaju i prate vaše radnje i podešavanja na našim veb sajtovima tokom trajanja sesije pregledača, a u nekim slučajevima i nakon toga. Kolačići takođe omogućavaju prepoznavanje vašeg pretraživača. Na primjer, nakon napuštanja veb sajta, sadržaj vaše potrošačke korpe se rekonstruiše ili se nedavno pregledani događaji ponovo prikazuju.
S jedne strane, koristimo kolačiće prve strane, odnosno kolačiće koje naš server postavlja na naše veb sajtove i kojima se može pristupiti samo preko našeg servera.
Sa druge strane, naše veb stranice takođe uključuju kolačiće trećih strana koje postavljaju serveri drugih i/ili naših veb sajtova ili domena i koje mogu čitati treće strane. Sa ovim kolačićima, vaš pretraživač se može pratiti izvan našeg veb sajta, na primjer kako bi se razumjelo ponašanje korisnika.
Neki od kolačića koje koristimo su kolačići sesije, odnosno kolačići koji se čuvaju samo za vrijeme vaše posjete našem veb sajtu.
Takođe koristimo trajne kolačiće koji ostaju sačuvani u vašem pretraživaču nakon sesije i automatski se brišu nakon unaprijed definisanog datuma isteka.
Ovi kolačići su neophodni da bi veb sajt funkcionisao i ne mogu se isključiti u našim sistemima. Obično se postavljaju samo kao odgovor na vaše radnje koje predstavljaju zahtjev za usluge, kao što je podešavanje vaših postavki privatnosti, prijavljivanje ili popunjavanje obrazaca. Možete da podesite pretraživač da blokira ili da vas upozorava na ove kolačiće, ali neki djelovi sajta tada neće raditi. Ovi kolačići ne čuvaju nikakve lične informacije.
Ovi kolačići omogućavaju veb sajtu da pruži poboljšanu funkcionalnost i personalizaciju. Možemo ih postaviti mi ili treći provajderi čije smo usluge dodali na naše stranice. Ako deaktivirate ove kolačiće, neke od naših usluga možda neće ispravno funkcionisati.
Ove kolačiće mogu postaviti naši partneri za oglašavanje preko našeg sajta. Te kompanije mogu da ih koriste za pravljenje profila na osnovu vaših vaših interesovanja i prikazivanje relevantnih oglasa na drugim sajtovima. Oni ne skladište direktno lične podatke, već se zasnivaju na jedinstvenoj identifikaciji vašeg pretraživača i internet uređaja. Ako deaktivirate ove kolačiće, susrešćete se sa manje ciljanim oglašavanjem.
Osim ako nije drugačije navedeno u ovoj izjavi o zaštiti podataka, rukovalac obrade vaših ličnih podataka je:
Evropska rukometna federacija (EHF)
Hoffingergasse 18, 1120 Beč, Austrija
E-pošta: dpo@eurohandball.com
Broj telefona: +43-1-80 151/0
Ove informacije o zaštiti podataka zasnovane su na sljedećim pojmovima o zaštiti podataka koje smo definisali radi lakšeg razumijevanja:
Ako pristupate našim veb sajtovima da biste dobili informacije o našim proizvodima i uslugama bez registracije na korisničkom nalogu, radi kupovine karte u EHF Ticket Shop-u karata ili je u pitanju neki drugi način aktivnog pružanja informacija (čisto informativne upotrebe), obrađujemo vaše lične podatke. Pored toga, obrađujemo vaše lične podatke kao dio marketinških mjera na veb sajtovima trećih strana i društvenim mrežama. Vaši lični podaci se obrađuju u sljdeće svrhe i na osnovu sljedećih pravnih osnova:
• IP adresa
• Otisci prstiju pretraživača
• Korisnički agenti pretraživača
• Kolačići (pogledajte veb sajtove sa informacijama o kolačićima)
• IP adresa (skraćeno)
• Kolačići (pogledajte veb sajtove sa informacijama o kolačićima)
• Nakon kupovine ulaznice (Odjeljci 2.4), prenosimo vaše lične podatke kako bismo vam pružili informacije o događaju, a u svrhu sklapanja ugovora sa vama na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. b) GDPR.
• Pored toga, nakon kupovine ulaznice (Odjeljci 2.4), prenosimo vaše lične podatke da bismo vas obavijestili o promjenama naših proizvoda i usluga. Do prenosa vaših ličnih podataka dolazi zbog našeg legitimnog interesa, na osnovu čl. 6 st. 1 rečenica 1 lit. f) GDPR.
• putem e-pošte na dpo@eurohandball.com ,
• putem tel. na +43-1-80 151/0 ili
• pismeno Evropskoj rukometnoj federaciji (EHF), Zaštita podataka, Hoffinger-gasse 18, 1120 Beč, Austrija
Molimo vas da nam se obratite u vezi sa svojim opozivom:
• putem e-pošte na dpo@eurohandball.com ,
• putem tel. na +43-1-80 151/0 ili
• pismeno Evropskoj rukometnoj federaciji (EHF), Zaštita podataka, Hoffingergasse 18, 1120 Beč, Austrija