FAQs

Find here the most recent FAQs for the WOMEN'S EHF EURO 2022!

Кога и каде се одржува Женското ЕХФ ЕУРО 2022?

Женското ЕХФ ЕУРО 2022 ќе се одржи во Словенија, Северна Македонија и Црна Гора од 04 до 20 ноември 2022 година.

На кои места ќе се одржи Женското ЕХФ ЕУРО 2022?

Натпреварите на ЕХФ ЕУРО 2022 за жени ќе се одржат на следните места:

Словенија:

  • Љубљана, Арена Стожице: (Прелиминарно коло Група А, главно коло I група, финален викенд)
  • Целје, Златорог Арена (Прелиминарно коло Група Б)

Северна Македонија:

  • Скопје, Спортски центар Борис Трајковски (Прелиминарно коло Група Ц, Главна рунда II група)

Црна Гора:

  • Подгорица, Спортски центар Морача (Прелиминарно коло Д група)

Кои видови билети се достапни за Женското ЕХФ ЕУРО 2022?

За ЕХФ ЕУРО 2022 за жени, генерално се достапни следниве типови билети:

  • Билет за прелиминарно коло (важи за сите 6 натпревари од групата на прелиминарното коло)
  • Билет за главно коло (важи за сите 9 натпревари од главната група)
  • Билети за финален викенд (важат за сите 5 натпревари од Финалниот викенд во Љубљана:(важи за две полуфиналиња, натпревар за пласман 5/6, бронзен медал-натпревар, финале)
  • Билет за место на одигрување (важи за сите натпревари во кои ќе се одиграат во 1 арена, вкл. Финален викенд). Билетите за место на одржување се достапни само за Љубљана и Скопје.
  • Дневен билет (важи за сите натпревари од еден натпревар)

Понудата и достапноста зависат од соодветната фаза на продажба.

Кои билети ќе бидат достапни во која фаза на продажба?

Следниве билети се достапни:

Билет за прелиминарен круг:

  • Љубљана
  • Целје
  • Скопје
  • Подгорица

Билет за главен круг:

  • Љубљана
  • Скопје

Дневни билети:

  • Цело место, сите денови за играње Билет за место на одржување

Билет за место на одржување

  • Љубљана и Скопје

Последен билет за викенд:

  • Љубљана

Колку билети ќе добијам ако купам пакет за повеќе од еден натпреварувачки ден?

Секогаш ќе добивате еден билет за сите натпревари вклучени во пакетот. На пример, можете да ги посетите сите игри во Љубљана со ист билет ако го имате билетот за место на одржување.

Може ли да го дадам мојот билет на некој друг ако не можам сам да одам на натпревар?

Да, но само за цел ден.

Колку чинат билетите? Кои категории на цени се достапни?

Колку чинат билетите? Кои категории на цени се достапни? овде.

Дали има билети со попуст и на кого се однесуваат?

Да, следните групи луѓе добиваат дополнителен попуст.

  • Деца на возраст од 0 – 3 години (бесплатно, без седиште)
  • Деца од 4-18 години и студенти (20% попуст)
  • Сениори на возраст од 65 и повеќе години (20% попуст)
  • Луѓе во инвалидски колички (бесплатно, со придружник кој плаќа полна цена)
  • Семејни карти (двајца возрасни + 1 дете на возраст од 4-18 или 1 возрасен + 2 деца на возраст од 4-18 години) + 50% попуст за дополнителни деца. Достапно само за Категорија 2 и Категорија 3.

Ве молиме имајте предвид дека доказот за авторизација мора да се достави до контролата за прием без да се праша. Комбинација на попусти не е можна.

Дали веќе е дефиниран распоред на натпревари?

Распоредот на натпреварите на женското ЕХФ ЕУРО 2022 може да го најдете овде.

Каде и како е можно да се купат билети за корисници на инвалидска количка?

Има ограничен број на билети за корисници на инвалидска количка и придружни лица во арените. Овие билети може да се нарачаат само преку официјалната контакт форма.

Каде и како можам да купам билети за лицата со посебни потреби?

Билетите за лицата со попреченост и лице кое го придружува обично се достапни за секој натпревар на ЕХФ ЕУРО 2022 за жени. Во секоја арена се достапни два вида билети: билети за корисници на инвалидска количка и билети за лица со придружни лица. За секој баран билет треба да се приложи доказ за инвалидитет за соодветното лице. Овие билети може да се купат само преку официјалната контакт форма..

Јас сум тур-оператор и би сакал да нарачам голем број билети. Кого да прашам?

 Групните нарачки може да се побараат со користење на онлајн формуларот.

Што е „FanTicket“?

FanTicket е висококвалитетен билет за сувенири во боја во официјалниот дизајн на Женското ЕХФ ЕУРО 2022 година.

Кои методи на испорака постојат?

Следниве методи за испорака се достапни:

Стандардна меѓународна испорака (FanTicket)

Интернационална експресна испорака (FanTicket)

TicketDirect – печатете билет дома

Која е разликата помеѓу стандардниот билет и FanTicket?

Стандардниот билет е стандардизиран билет на неутрален билет што може да го набавите во билетарницата.

TFanticket е висококвалитетен билет за сувенири во боја во официјалниот дизајн на Женското ЕХФ ЕУРО 2022 година, кој е достапен само преку онлајн продавницата, телефонската линија за билети и групните нарачки.

Како можам да платам за моите билети?

Следниве начини на плаќање се достапни во зависност од земјата домаќин:

Кредитна картичка (VISA / MASTERCARD)

Онлајн банкарски трансфер

PAYPAL

Може ли да резервирам места?

Не, резервација на место не е можна.

Дали ќе има благајна на арените?

Да, во зависност од достапноста, можеби е можно да се купат билети на билетарницата на арената. Сепак, не постои гаранција дека ќе ги добиете посакуваните места (според категоријата на цените и областа). Дополнително, билетарниците ќе бидат отворени и за надградба на билетите со попуст.

Може ли последователно да ги надградам билетите со попуст на билетарниците?

Да, ако оригиналниот попуст повеќе не важи, може да го надградите вашиот билет на билетарницата на арената.

Дали треба да ја напуштам арената после секој натпревар?

Не, но можете да излезете и повторно да влезете во секое време.

Дали има некакви ограничувања за прием во арената? Дали има список на забранети предмети?

На местата се преземаат посебни мерки како дел од контролата на приемот. Списокот на забранети предмети ќе биде објавен и ќе биде достапен на ehfeuro.eurohandball.com.

Дали веќе се поставени времињата за играње?

За време на играње, погледнете го официјалниот распоред на натпреварите.

Дали има минимална возраст за деца? Кога на детето му треба сопствено седиште?

Не постои минимална возраст за децата да присуствуваат на натпревар. Сепак, имајте предвид дека пристапот до арената е дозволен само на луѓе кои можат да приложат валиден билет. Децата на возраст од четири години и повеќе, исто така, мора да поседуваат валиден билет.

Исто така, имајте предвид дека нивоата на звук во арената можеби не се соодветни за мали деца.

Дали моето дете може да ми седи во скут?

Децата до три години и вклучително можат да седат во скутот на нивните родители, но не смеат да го попречуваат погледот на другите гости. Децата на возраст од четири години и повеќе, исто така, мора да поседуваат валиден билет.

Дали ќе ми се заменат билетите ако ми бидат украдени?

Да, доколку се поднесе полициски извештај, можно е билетот повторно да се издаде. Ве молиме контактирајте со службата за корисници користејќи ја контакт формата.

Може ли да фотографирам/снимам видеа во арените или ми треба овластување?

Снимањата на слики и видео се дозволени само за приватна употреба. Сепак, употребата на други помагала како професионална камера и видео опрема, стативи или стапчиња за селфи е забранета.

Имам повеќе прашања за Женското ЕХФ ЕУРО 2022. Што можам да направам?

Доколку имате дополнителни прашања во врска со Женското ЕХФ ЕУРО 2022, нашиот персонал за услуги на клиентите е достапен да ви помогне. Ве молиме користете ја контакт формата..

Како можам да добијам фактура за мојата нарачка на билет?

Ќе најдете соодветна врска за преземање до вашата фактура во потврдата на вашата нарачка.

Кој може да одговори на прашањата за мојата нарачка за билети?

Во вашата корисничка сметка под „Мои податоци“ ќе ги најдете сите информации за нарачките што сте ги направиле. Можете исто така да добиете лични информации од нашата служба за корисници. Ве молиме користете ја контакт формата.

Колку билети можам да купам?

Можете да купите најмногу 10 билети по натпревар или пакет билети по нарачка преку официјалната продавница за билети за мажи EHF EURO 2022. Доколку имате поголема потреба од билети, ве молиме користете го формуларот за нарачка за нарачка за групи.

Дали ми треба виза за влез во една од земјите домаќини?

Ве молиме разјаснете со вашите локални власти дали ви треба влезна виза за една од земјите организатори. Имајте предвид дека билетот за ЕХФ ЕВРО 2022 за жени не е доволен документ за влез.

Во врска со моменталната ситуација со СОВИД-19: Што ќе биде потребно за да се посети настанот? (негативен тест итн.)

Во моментот НЕ се потребни тестови или сертификат за вакцинација за влез во местата во сите 3 земји. Редовно посетувајте ја ehfeuro.eurohandball.com/women/2022/ и веб-локациите на локалните власти за да ги добиете најновите информации.

Дали ќе биде задолжително носење маска за лице?

Во моментов не е задолжително да се користи FFP2 или заштита за уста и нос во просториите на сите земји-домаќини. Редовно посетувајте ја ehfeuro.eurohandball.com и веб-локациите на локалните власти за да ги добиете најновите информации.