VILKÅR OG BETINGELSER FOR EHF BILLETTBUTIKK

I. ANVENDELSESOMRÅDE

Kontraktsforholdet oppstår ved kjøp av billetter mellom billettinnehaveren (Kunden eller Billettinnehaveren) og European Handball Federation, en ideell organisasjon registrert i henhold til lovene i Østerrike (organisasjonsnummer i det østerrikske foreningsregisteret: ZVR 263489108) med registrert adresse Platz des Europäischen Handballs, Baumgasse 60a, A-1030 Wien, Østerrike (EHF).

EHFs vilkår og betingelser (Forretningsvilkårene) skal regulere kontraktsforholdet mellom Kunden og EHF i forbindelse med EHF EURO 2026 for menn, som finner sted i Danmark, Sverige og Norge mellom 15. januar og 1. februar 2026 (Arrangementet). Kunden aksepterer disse Vilkårene.

Følgende nasjonale håndballforbund er ansvarlig som Lokal Organisasjonskomité («LOC») for organiseringen og gjennomføringen av arrangementets kamper som finner sted i deres vertsland:

• DanskHåndbold Event, Brøndby Stadion 13, 2605 Brøndby, Denmark
• Svenska Handbollslandslaget AB, Box 11016, 100 61 Stockholm, Sweden
• Norges Handballforbund, P.O Box 5000, 0840 Oslo, Norway

II. INNGÅELSE AV KONTRAKTEN, KANSELLERING

1. Tilbudet om avtaleinngåelse gis av Kunden så snart han/hun har fullført bestillingstransaksjonen i forhold til de valgte nettbillettene. Avtalen inngås mellom EHF og Kunden ved den elektroniske bekreftelsen.
2. Det gis ingen garanti for riktigheten av opplysningene i det elektroniske systemet.
3. EHF har rett til å kansellere Kundens bestilling av en transaksjon som allerede er bekreftet i henhold til punkt II. punkt 1 ovenfor (ensidig kanselleringsrett) dersom Kunden bryter særlige vilkår fastsatt av EHF som det er henvist til forut for salget. Det samme gjelder forsøk på omgåelse av slike vilkår (f.eks. brudd på det begrensede antall billetter per kunde, brudd på dokumentasjonsvilkår, særlig mot forbud mot videresalg, forsøk på omgåelse ved registrering og bruk av flere brukerprofiler etc.). Avbestilling/tilbaketrekking kan også stilltiende erklæres gjennom kreditering av allerede innbetalte kjøpspriser.
4. Hver Kunde skal følge alle helse- og sikkerhetstiltak fra de nasjonale myndighetene i det før nevnte nasjonale håndballforbundet i det respektive vertslandet i forhold til forebygging av alle pandemier med hensyn til deltakelse på Arrangementet. Det samme gjelder sikkerhets- og hygienekonsepter, inkludert, men ikke begrenset til, de som er utstedt av EHF, LOC og/eller tredjeparter. Ved manglende overholdelse forbeholder EHF seg retten til å ekskludere den aktuelle Kunden fra (videre) deltakelse på Arrangementet.

III. PRISKOMPONENTER OG BETALINGSMÅTER

1. Prisen for billetter kjøpt i EHF Ticket Shop består av billettens grunnpris samt bestillings- og systemavgift. Den lovbestemte satsen for merverdiavgift er inkludert i prisen.
2. Betaling er mulig med kredittkort (VISA, MasterCard, American Express) eller ved bruk av PayPal. Bestillingen vil bli utført via en SSL-sikker forbindelse ved hjelp av CTS Eventim AG & Co. KGaA (hovedkontor: Contrescarpe 75A, 28195 Bremen, Tyskland).

IV. LEVERING AV DE KJØPTE BILLETTENE

1. Billettene, kjøpt via EHF Ticket Shop, leveres ved at det sendes en print@home- eller mobilbillett til den e-postadressen som Kunden har oppgitt under kjøpsprosessen.
2. Billettype og levering kan endres og bestilles som en tilleggstjeneste i henhold til punkt V nedenfor.

V. TILLEGGSTJENESTER

Uavhengig av punkt IV. punkt 1, hvis Kunden ber om en annen type produksjon, pakking og levering av en suvenirbillett i stedet for en nettbillett, vil det påløpe ekstra fraktgebyrer. Størrelsen på disse gebyrene avhenger av hvilken type forsendelsesmetode som velges. Gebyret vises i handlekurven når du bestiller disse tilleggstjenestene.

Utover dette er det ingen ekstra kostnader. Hvis bestillingen gjøres noen dager før arrangementet, vil billettene ikke lenger bli sendt. Hvis EHF gjør det mulig, kan billettene hentes personlig på arrangementsstedet.

Mer informasjon om sted, dato og kostnader finner du på EHF Ticket Shop.

VI. ANSVARSBEGRENSNINGER, UTELUKKELSE AV TILBAKETREKKING VED SÆRLIGE PLIKTBRUDD

1. Opphold på og i arenaen skjer på egen risiko. Uansett rettslig grunnlag er Det europeiske håndballforbundet kun ansvarlig for skader som det selv, dets lovlige representanter eller medhjelpere har voldt ved forsett eller grov uaktsomhet, med mindre vesentlige kontraktsforpliktelser er berørt. Med unntak av forsettlige handlinger er EHFs ansvar begrenset til erstatning for påregnelig, kontraktstypisk skade, med mindre det foreligger grovt uaktsomt brudd på vesentlige kontraktsforpliktelser.
2. Kundens rett til å fri seg fra avtalen på grunn av et pliktbrudd som Det europeiske håndballforbundet ikke er ansvarlig for og som varen ikke er skyld i, er utelukket.
3. Dersom EHFs ansvar er utelukket eller begrenset i henhold til punktene ovenfor, gjelder dette også for deres agenters og medhjelperes ansvar.

VII. TILBAKETREKKING/REFUSJON AV BILLETTENE

Billettene kan ikke byttes. Billetter som Kunden mister eller ødelegger vil ikke bli erstattet eller refundert. Refusjon av billettens kjøpesum som en gest av velvilje er underlagt EHFs avgjørelse, som vil bli tatt i hvert enkelt tilfelle.

Refusjon av billettprisen kan ikke kreves dersom arrangementet ennå ikke er endelig berammet på det tidspunkt billetten ble bestilt. Det samme gjelder dersom en kamp i arrangementet blir avlyst. Billettene forblir uansett gyldige.

Hvis arrangementet blir avlyst, kan billettinnehaveren reversere transaksjonen ved å returnere den originale billetten til billettbyrået der han/hun kjøpte billetten. Ingen behandlings-, system- eller fraktgebyrer vil bli refundert i forbindelse med dette.

VIII. OVERDRAGELSE AV BILLETTER

For å unngå vold og straffbare handlinger i forbindelse med adgang til arenaen, for å håndheve arenaforbud, for å hindre videresalg av billetter til overpris og for å skille tilskuere som tilhører forskjellige lag fra hverandre, samt for å opprettholde sikkerheten for tilskuerne, er det i EHFs interesse å begrense overdragelsen av billetter. Billetter kan derfor kun selges av private grunner og ikke kommersielt. Billettinnehaveren er spesielt forbudt å

• tilby billetter til auksjonsportaler for salg;
• selge billetter til kommersielle formål uten uttrykkelig skriftlig forhåndssamtykke fra EHF;
• selge billettene i forbindelse med en privat overføring til en høyere pris enn den som er angitt på billettene;
• overdragelse av billetter til personer som av sikkerhetsgrunner er utestengt fra å overvære håndballkamper; og
• overdragelse eller bruk av billetter uten uttrykkelig skriftlig forhåndssamtykke fra EHF i reklameøyemed, markedsføringsøyemed, som bonus, gave, premie eller som en del av en uautorisert representasjons- eller reisepakke.

På forespørsel fra EHF skal Kunden, dersom billetten overdras, oppgi navn, adresse og fødselsdato på den nye billetteieren til EHF.

Dersom en billett benyttes til ovennevnte utillatelige formål eller dersom billettinnehaveren på annen måte bryter disse vilkårene, blir billetten ugyldig. EHF har i så fall rett til å sperre billetten - også elektronisk - og nekte billettinnehaveren adgang til arenaen uten kompensasjon eller bortvise ham/henne fra arenaen.

IX. BILDERETTIGHETER

Hver Billettholder samtykker ugjenkallelig til å gi EHF rett til fri bruk av sitt bilde og sin stemme til fotografier, direktesendinger, sendinger og/eller opptak av bilde og/eller lyd gjort av EHF eller dets samarbeidspartnere i forbindelse med alle medier og distribusjonskanaler for Arrangementet.

X. REGLER FOR BANEN

Inngang til arenaen er kun mulig med gyldig billett. Inngangen til arenaen er underlagt overholdelse av domstolens regler. Innehavere av rabatterte billetter er forpliktet til å fremvise legitimasjon eller annet bevis som gir rett til rabatt. EHF står fritt til når som helst å benytte seg av husordensreglene. Når du forlater arrangementet, mister billetten sin gyldighet.

Ved overværelse av kampene i arrangementet skal kunden overholde de respektive banereglene på vertsarenaen. Av hensyn til sikkerheten og en ryddig og smidig avvikling av arrangementet, skal billettinnehaveren følge politiets, EHFs, LOCs og sikkerhetspersonalets anvisninger, samt arenaens ledelse. Enhver Billettinnehaver skal samarbeide med politiet, arrangører, sikkerhetspersonell og arenaledelsen for å verifisere sin identitet og for å tåle konfiskering av forbudte gjenstander i sin besittelse, om nødvendig.

Pyrotekniske gjenstander, spesielt fyrverkeri eller røyklys, våpen av alle slag og lignende farlige gjenstander, glassbeholdere, bokser, brennevin og alkoholholdige drikkevarer, ulovlige rusmidler eller andre gjenstander som er til skade for opplevelsen av kampene under arrangementet eller for komforten eller sikkerheten til andre besøkende, spillere eller funksjonærer, er forbudt. Det samme gjelder reklame, kommersielle, politiske eller religiøse gjenstander av alle slag, inkludert bannere, skilt, symboler eller flyers. De nevnte gjenstandene kan ikke tas med inn på arenaen, EHF har rett til å oppbevare dem midlertidig. Det er forbudt å synge eller spre rasistiske, fremmedfiendtlige eller høyreekstreme slagord.

Det er forbudt for billettinnehaverne å gå inn på spillebanen og andre områder som er stengt. Personer som er påvirket av alkohol eller narkotika, som er voldelige eller som oppfører seg i strid med den offentlige orden, eller som vekker bekymring på grunn av slik oppførsel, kan bortvises fra arenaen.

Uten forutgående samtykke fra EHF er det ikke tillatt for billettinnehavere å gjøre opptak av lyd, bilder, beskrivelser eller resultater fra arrangementet (unntatt for private formål) eller å overføre eller distribuere disse helt eller delvis via Internett eller andre mediekanaler (herunder mobilkommunikasjon) eller til andre personer for å støtte slike aktiviteter. Enheter eller systemer som kan brukes til slike aktiviteter kan ikke tas med inn på arenaen uten forhåndsgodkjenning fra EHF. Bilder tatt av Billettholderne under en kamp i Arrangementet kan kun brukes til private formål. Enhver kommersiell bruk, uavhengig av måten de offentliggjøres på, krever skriftlig forhåndssamtykke fra EHF.

Kunden skal ikke samle inn, arkivere eller distribuere kampdata fra Arrangementet for noe kommersielt formål.

Uautorisert salg av drikkevarer, mat, suvenirer, klær, reklameartikler, fanartikler og/eller andre kommersielle gjenstander er forbudt.

Eventuelle andre krav om erstatning forblir upåvirket av dette. I tillegg forbeholder EHF seg retten til å ekskludere personer som bryter disse forbudene fra å kjøpe billetter i fremtiden, å bortvise dem fra arenaen og / eller å iverksette ytterligere rettslige skritt mot dem.

XI. AUTENTISK TEKST

Disse vilkår og betingelser er utarbeidet på engelsk og oversatt til språkene til hvert av de lokale arrangørlandene og er tilgjengelige på EHF Ticket Shop. I tilfelle uoverensstemmelser mellom den engelske og den oversatte versjonen, skal den engelske versjonen ha forrang.

XII. UFORUTSETTE OMSTENDIGHETER

EHF og LOCs forbeholder seg retten til å gjøre endringer i tid, dato og sted for arrangementet og/eller kampen(e) på grunn av uforutsette ekstraordinære omstendigheter: force majeure som pandemier, sikkerhetsmessige årsaker eller andre beslutninger tatt av en kompetent myndighet som har stor innvirkning på kampen som spilles på arrangementsstedet.

XIII. DELBARHET OG ENDRING

Dersom noen av bestemmelsene i disse Vilkårene skulle bli erklært ugyldige, ineffektive, ulovlige eller ugjennomførbare av en kompetent domstol, regulator eller myndighet;
Should any provisions of these T&Cs be declared void, ineffective, illegal or unenforceable by any competent court, regulator or authority;
a. skal resten av disse Vilkårene forbli i kraft som om slike ugyldige, ineffektive, ulovlige eller ikke-håndhevbare bestemmelser ikke hadde vært inkludert; og
b. der det er påkrevd, skal den ugyldige bestemmelsen erstattes med en bestemmelse som ligger nær opp til det økonomiske formålet med den ugyldige bestemmelsen.

IV. ENDELIGE BESTEMMELSER

1. Disse vilkårene skal utelukkende være underlagt østerriksk lov.
2. Dersom kjøperen er en registrert kjøpmann eller en offentligrettslig enhet, skal den kompetente domstolen i Wien (Østerrike) ha eksklusiv jurisdiksjon over eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med disse vilkårene. Denne bestemmelsen skal også være gyldig for grenseoverskridende kontrakter, inngått med ikke-kjøpmenn. EHF forbeholder seg også retten til å ta rettslige skritt i enhver annen, internasjonalt kompetent domstol.
3. Fra og med 15. februar 2016 tilbyr EU-kommisjonen her en europeisk online tvisteløsningsplattform. Vår e-postadresse er: office@eurohandball.com
4. EHF verken forplikter seg eller er forpliktet til å bruke alternative tvisteløsningsorganer for å løse tvister med forbrukere.