• I. HATÁSKÖR

Szerződéses kapcsolatok a jegyek vásárlásából származnak a jegytulajdonos (a Vásárló vagy Jegytulajdonos) és az Európai Kézilabda Szövetség között, amely egy nonprofit szervezet, az osztrák jogok szerint bejegyezve (bejegyzési szám az osztrák egyesületek nyilvántartásában: ZVR 263489108), székhelye Hoffingergasse 18, A-1120 Bécs, Ausztria (az EKF).

Az EHF (a Felhasználási Feltételek) felhasználási feltételei szabályozzák a Vásárló és az EHF közötti szerződéses kapcsolatot a Women’s EHF EURO 2024 (a Rendezvény) keretében, amely november 28. 2024 és December 15. 2024. Között zajlik Ausztriában, Magyarországon és Svájcban. A Vásárló elfogadja ezeket a Felhasználási Feltételeket.
Az alábbi nemzeti kézilabda szövetség felelős a saját területükön megrendezett Rendezvény mérkőzések szervezéséért és lebonyolításáért:
Österreichischer Handballbund, Hauslabgasse 24a, 1050 Bécs, Ausztria
Schweizerischer Handball-Verband (SHV), Tannwaldstrasse 2, 4600 Olten, Svájc
Magyar Kezilabda Szövetseg, Könyves, Kálmán krt. 76. VI/606, 1087 Budapest, Magyarország

• II. SZERZŐDÉS LEZÁRÁSA, LEMONDÁS

• 1. A szerződés ajánlatát a Vásárló teszi meg, amint befejezi a megrendelési tranzakciót a kiválasztott online jegyekkel kapcsolatban. A szerződés az EHF és a Vásárló között az online visszaigazolással jön létre.
• 2. Nem biztosítunk garanciát az online rendszerben található adatok helyességére.
• 3. Az EHF jogosult egy vásárló megrendelését lemondani, amelyet már a fent II. pont 1. szakasz szerint megerősítettek (egyoldalú lemondás) abban az esetben, ha a Vásárló megszegi azokat a speciális feltételeket, amelyeket az EHF meghatározott, és amelyekre hivatkozás történt az eladás előtt. Ugyanez vonatkozik az ilyen feltételek megkerülésére irányuló kísérletekre is (például a vásárlók számának korlátozásának megszegése, dokumentációs feltételek megszegése, különösen az újraértékesítési tilalom megszegése, az ilyenek kikerülésére irányuló kísérletek, például több felhasználói profil regisztrálásával és használatával). A lemondás/visszavonás a már kifizetett vásárlási ár jóváírásával is néma módon történhet.
• 4. Minden Ügyfél köteles betartani a fent említett nemzeti kézilabda-szövetség nemzeti hatóságainak minden egészségügyi és biztonsági intézkedését az adott rendezö országban a világjárvány megelözése érdekében a Rendezvényen való részvétellel kapcsolatban. Ugyanez vonatkozik a biztonsági és higiéniai koncepciókra is, ideértve, de nem kizárólag azokat, amelyeket az EHF, a helyi szervezőbizottság és/vagy harmadik felek dolgoznak ki. A szabályok be nem tartása esetén az EHF fenntartja a jogot annak az érintett Vásárlónak az Esemény (további) látogatásából való kizárására.

• III. ÁRÖSSZETEVŐK ÉS FIZETÉSI MÓDOK

• 1. Az EHF Jegyüzletben vásárolt jegyek ára magában foglalja az alapjegy árát, valamint a foglalási és rendszeres díjakat. Az ár tartalmazza az értékelemzési adó jogszabályban előírt mértékét is.
• 2. A fizetés lehetséges hitelkártyával (VISA, MasterCard, American Express) vagy PayPal használatával. A megrendelés teljesítése SSL biztonságos kapcsolaton keresztül történik a CTS Eventim AG & Co.KGaG (Székhely: Contrescarpe 75A, 28195 Bremen, Németország) segítségével.

• IV. AZ MEGVÁSÁROLT JEGYEK SZÁLLÍTÁSA

• 1. Az EHF Jegyüzleten keresztül vásárolt jegyeket a Vásárló által a vásárlási folyamat során megadott e-mail címre küldött print@home vagy mobiljegy formájában szállítják ki.
• 2. A jegy típusát és a szállítást az alábbi V. pont szerinti további szolgáltatásként megváltoztathatja és rendelheti.

• V. TOVÁBBI SZOLGÁLTATÁSOK

A IV. pont 1. szakasz ellenére, ha a Vásárló egy online jegy helyett egy emlékjegy másféle előállítását, csomagolását és szállítását kéri, akkor további szállítási díjakat számolnak fel. Ezeknek a díjaknak az összege a szállítási módszer típusától függ. A díj a kosárban jelenik meg, amikor ezeket a további szolgáltatásokat rendelik.
Ezen felül nincsenek további költségek. Ha a foglalást néhány nappal az Esemény előtt végzik, a jegyeket már nem szállítják ki. Ha az EHF lehetőséget teremt rá, a jegyeket személyesen is át lehet venni az Esemény helyszínén.
További információkat a helyszínről, a dátumról és a költségekről az EHF Jegyüzletben találhat.

• VI. FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA, A VISSZAVONÁS KIZÁRÁSA KÜLÖNÖS KÖTELESSÉGSZEGÉSEK ESETÉN

• 1. Az arénában és az arénában való tartózkodás saját felelöségére történik. A jogi alapon túl, az Európai Kézilabda Szövetség csak azokért a károkért felelős, amelyeket szándék vagy súlyos gondatlanság révén okoz, hacsak lényeges szerződésbeli kötelezettségek nincsenek érintve. Szándékos cselekedet esetén az EHF felelőssége korlátozódik a előrelátható, szerződéses jellegű kártérítésre, hacsak nincs súlyos gondatlanságos megsértése lényeges szerződésbeli kötelezettségeknek.
• 2. Ki van zárva a Vásárló azon joga, hogy a szerzödéstöl mentesüljön olyan kötelezettségszegés miatt, amelyért az Európai Kézilabda Szövetség nem felelös, és amelyben nem az áru hibája.
• 3. Ha az EHF felelősségét az előző bekezdések alapján kizárták vagy korlátozták, ez vonatkozik az ő ügynökeik és segítőik felelősségére is.

• VII. JEGYEK VISSZAVONÁSA/VISSZATÉRÍTÉSE

A jegyeket nem lehet kicserélni. Az elveszett vagy megsemmisült jegyeket a Vásárló nem kapja vissza vagy cserélheti ki. A jegy vásárlási árának jóváírása jóakaratú gesztusként az EHF döntésére tartozik, amely esetén az eseteket egyenként vizsgálják meg.
A jegy árának visszatérítését nem lehet igényelni, ha a Rendezvény a jegy megrendelésének idöpontjában még nem volt véglegesen kiírva. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha az Esemény mérközését félbehagyják. A jegyek minden esetben érveényesek maradnak.
Ha az Eseményt törlik, a Jegytulajdonos visszafordíthatja a tranzakciót az eredeti jegy visszaszolgáltatásával azon jegyirodánál, ahol megvásárolta a jegyet. Ezzel kapcsolatban nem térítik vissza a feldolgozási, rendszeres vagy szállítási díjakat.

• VIII. JEGYEK ÁTRUHÁZÁSA

Az aréna belépésével kapcsolatos erőszak és bűncselekmények elkerülése, az aréna tiltásainak érvényesítése, a jegyek túlzott áron történő továbbértékesítésének megakadályozása, a különböző csapatokhoz tartozó szurkolók elválasztása, valamint a nézők biztonságának fenntartása érdekében az EHF érdekében áll a jegyek átruházásának korlátozása. A jegyeket ezért csak magánjellegű okokból és nem kereskedelmi célokra lehet eladni. A Jegytulajdonos különösen tilos:
• Jegyek kínálása árverési portálokon való értékesítésre.
• Jegyek kereskedelmi célokra történő értékesítése az EHF kifejezett előzetes írásos hozzájárulása nélkül.
• Jegyek továbbértékesítése magánátadás keretében magasabb áron, mint amennyi a jegyen szerepel.
• Jegyek átadása olyan személyeknek, akiket biztonsági okok miatt kizártak a kézilabda mérkőzésekre való részvételből.
• Jegyek átadása vagy használata az EHF kifejezett előzetes írásos hozzájárulása nélkül reklám, marketing, bónusz, ajándék, díj vagy jogtalan vendéglátás vagy utazási csomag részeként.
Az EHF kérésére, ha a jegyet átruházzák, a Vásárlónak meg kell adnia az új jegytulajdonos nevét, címét és születési dátumát az EHF számára.
Ha egy jegyet az említett elfogadhatatlan célokra használnak, vagy ha a Jegytulajdonos valamely más módón megszegi ezeket a Felhasználási Feltételeket, a jegy érvénytelenné válik. Ebben az esetben az EHF jogosult a jegyet blokkolni - akár elektronikusan is - és megtagadni a Jegytulajdonosnak a belépési jogot az arénába, kompenzáció nélkül, vagy kitiltani őt az arénából.

• IX. KÉPI JOGOK

Minden Jegytulajdonos visszavonhatatlanul hozzájárul az EHF számára, hogy ingyenesen felhasználhassa képét és hangját a képek, élő közvetítések, közvetítések és/vagy kép- és/vagy hangfelvételekhez, amelyeket az EHF vagy partnerei készítenek az Esemény minden média- és terjesztési csatornájához kapcsolódóan.

• X. ARÉNA SZABÁLYAI

Az arénába csak érvényes jeggyel lehet belépni. Az arénába való belépés a pályaszabályok betartásához kötött. A kedvezményes jegyek tulajdonosainak kötelességük bemutatni azonosító okmányt vagy egyéb igazolást, amely jogosítja őket a kedvezmény igénylésére. Az EHF szabadon gyakorolhat házirendeket bármikor. Az esemény elhagyásakor a jegy elveszíti érvényességét.
Az Esemény mérkőzéseinek látogatásakor a Vásárlónak be kell tartania a rendezvénynek otthont adó aréna vonatkozó pályaszabályait. A biztonság és az Esemény rendjének zavartalan lebonyolítása érdekében a Jegytulajdonosnak követnie kell a rendőrség, az EHF, a helyi szervezőbizottságok és a biztonsági személyzet utasításait, valamint az aréna helyszínkezelését. Minden Jegytulajdonosnak együtt kell működnie a rendőrséggel, az esemény szervezőivel, a biztonsági személyzettel és az aréna vezetésével annak érdekében, hogy ellenőrizzék az azonosságát és esetlegesen tilos tárgyak elkobzását el kell viselniük, ha szükséges.
Pirotechnikai eszközök, különösen tűzijáték vagy füstgyertyák, valamint mindenféle fegyver és hasonlóan veszélyes tárgyak, üveges tartályok, konzervek, szeszes italok és alkoholos italok, illegális drogok vagy más olyan tárgyak, amelyek negatívan befolyásolják az Esemény mérkőzéseinek élvezetét, vagy zavarják más látogatók, játékosok vagy hivatalos személyek kényelmét vagy biztonságát, tilosak. Ugyanez vonatkozik a reklám, kereskedelmi, politikai vagy vallási jellegű tárgyakra, ideértve a zászlókat, táblákat, szimbólumokat vagy szórólapokat is. Az említett tárgyak nem vihetők be az arénába, az EHF jogosult őket ideiglenesen tárolni. Tilos rasszista, xenofób vagy szélsőjobboldali szlogeneket skandálni vagy terjeszteni.
A Jegytulajdonosoknak tilos belépniük a játékterületre és más zárt területekre. Azokat az embereket, akik alkohol vagy drogok hatása alatt állnak, akik erőszakosak vagy viselkedésük ellentétes a közrenddel, vagy akik ilyen viselkedés miatt aggodalomra adnak okot, kitilthatják az arénából.
Az EHF előzetes hozzájárulása nélkül a Jegytulajdonosoknak nem szabad rögzíteni az Esemény hangját, képeit, leírásait vagy eredményeit (kivéve magán célokra), és nem szabad azokat teljes egészében vagy részben az interneten vagy más média csatornákon (beleértve a mobil kommunikációt is) közvetíteni vagy terjeszteni más személyeknek az ilyen tevékenység támogatására. Azokat az eszközöket vagy rendszereket, amelyeket ilyen tevékenységekhez lehet használni, nem lehet az EHF előzetes hozzájárulása nélkül behozni az arénába. Az Esemény meccse alatt készített képeket csak magán célokra lehet felhasználni. Azoknak a képeknek a kereskedelmi célú használata, függetlenül a közzététel módjától, az EHF előzetes írásbeli hozzájárulását igényli.
A Vásárló nem gyűjtheti, archiválhatja vagy terjesztheti az Esemény mérkőzésadatait kereskedelmi célból.
Tilos az italok, élelmiszerek, emléktárgyak, ruházat, promóciós cikkek, szurkolói termékek és/vagy egyéb kereskedelmi termékek engedély nélküli értékesítése.
Ezen felül az EHF fenntartja a jogot annak az embereknek a kizárására a jövőbeni jegyvásárlásból, akik megszegik ezeket a tiltásokat, arra, hogy kitiltsa őket az arénából és/vagy további jogi lépéseket tegyen ellenük.

• XI. HITELES SZÖVEG

Ezeket a Felhasználási Feltételeket angol nyelven készítették el, és lefordították az egyes helyi szervezőbizottságok (LOC) nyelveire, és az EHF Jegyüzletben elérhetőek. Ha bármilyen eltérés merül fel az angol és a fordított verziók között, az angol verzió érvényes.

• XII. NEM VÁRT KÖRÜLMÉNYEK

Az EHF és a szervező bizottság fenntartja a jogot az Esemény és/vagy a mérkőzés(ek) időpontjának, dátumának és helyszínének módosítására előre nem látható, rendkívüli körülmények miatt: vis maior, például pandémiák, biztonsági okok vagy hatóságok által hozott döntések, amelyek jelentős hatással vannak az Esemény helyszínén lejátszott mérkőzésekre.

• XIII. ELVÁLASZTHATÓSÁG ÉS MÓDOSÍTÁS

Az EHF fenntartja a jogot arra, hogy szükség esetén megváltoztassa ezeket az ÁSZF-et annak érdekében, hogy az Esemény és/vagy a kapcsolódó mérkőzés(ek) megfelelően és biztonságosan megvalósulhassanak. Az EHF minden jegytulajdonost értesíteni fog az ilyen változtatásokról az általuk megadott e-mail címre küldött e-mail útján.

Amennyiben ezeknek az ÁSZF-nek bármely rendelkezése érvénytelennek, hatástalannak, törvénybe ütközőnek vagy végrehajthatatlannak nyilvánításra kerül bármely illetékes bíróság, szabályozó vagy hatóság által:

a. az ÁSZF többi része érvényben marad, mintha az ilyen érvénytelen, hatástalan, törvénybe ütköző vagy végrehajthatatlannak nyilvánított rendelkezés(ek) nem lett volna beleértve;

b. szükség esetén az érvénytelen rendelkezést olyan rendelkezés váltja fel, amely közelít az érvénytelen rendelkezés gazdasági céljához.

• XIV. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

• 1. Ezeket az ÁSZF-eket kizárólag az osztrák jog szabályozza.
• 2. Amennyiben a vásárló bejegyzett kereskedő vagy közjogi szerv, az ezen ÁSZF-ekből eredő viták esetén az illetékes bíróság Bécsben (Ausztria) kizárólagos joghatósággal rendelkezik. Ez a rendelkezés érvényes a nem kereskedőkkel kötött határokon átnyúló szerződésekre is. Az EHF fenntartja továbbá a jogot, hogy bármely más, nemzetközi hatáskörrel rendelkező bírósághoz forduljon jogi lépések megtételéhez.
• 3. Tőlünk kezdődően 2016. február 15-től az Európai Bizottság egy Európai Online Vitarendezési platformot biztosít itt. Az e-mail címünk: office@eurohandball.com.
• 4. Az EHF semmilyen kötelezettséget nem vállal, és nem köteles alternatív vitarendezési szerveket használni fogyasztókkal fennálló viták rendezéséhez.

Állapot: 2023. október