GYAKORI KÉRDÉSEK – JEGYÉRTÉKESÍTÉS
Gyakran ismételt kérdések a Női EHF EURO 2024-ről!
AZ ESEMÉNNYEL KAPCSOLATOS ÁLTALÁNOS KÉRDÉSEK
Milyen helyszíneken rendezik meg a 2024-es női kézilabda Európa-bajnokságot?
A 2024-es női kézilabda Európa-bajnokság mérkőzései a következő helyszíneken kerülnek megrendezésre:
- Innsbruck, Ausztria, Olympiahalle: Selejtezőkör E & F csoport
- Bécs, Ausztria, Wiener Stadthalle: II. főkör, utolsó hétvége
- Bázel, Svájc, St Jakobshalle: Selejtezőkör C & D csoport
- Debrecen, Magyarország, Fönix Aréna: Selejtezőkör A &B csoport, Fő forduló I. csoport
Van már meghatározva a mérkőzések menetrendje?
A 2024-es női kézilabda-Európa-bajnokság alapvető mérkőzéseinek menetrendjét itt tesszük közzé.
Vannak korlátozások az arénába való belépésre? Van-e lista a tiltott tárgyakról?
A helyszíneken különleges intézkedéseket tesznek a belépés ellenőrzésének részeként. A tiltott tárgyak listáját közzétesszük, és elérhető lesz a ehfeuro.eurohandball.com.
A játékidők már be vannak állítva?
A játékidőkkel kapcsolatban kérjük, tekintse meg a hivatalos mérkőzések menetrendjét, amelyet a következő oldalon teszünk közzé:ehfeuro.eurohandball.com.
Több kérdésem van a 2024-es női kézilabda-bajnoksággal kapcsolatban. Mit tehetek?
Ha további kérdése van a 2024-es női kézilabda-bajnoksággal kapcsolatban, ügyfélszolgálati munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére. Kérjük, használja a kapcsolatfelvételi űrlapot.
ÁLTALÁNOS JEGYVÁSÁRLÁSI KÉRDÉSEK
Milyen típusú jegyek kaphatók a 2024-es női kézilabda-bajnokságra?
A 2024-es női kézilabda Európa-bajnokságra a következő jegytípusok állnak rendelkezésre:
- Előselejtező jegy (egy előselejtező csoport mind a 6 mérkőzésére érvényes)
- Fő forduló jegy (egy főkörös csoport mind a 12 mérkőzésére érvényes)
- Final Weekend jegy (a bécsi utolsó hétvége mind az 5 mérkőzésére érvényes:
két elődöntő, helyosztó mérkőzés 5/6, bronzérmes mérkőzés, döntő
- Napijegy (egy játéknap összes mérkőzésére érvényes egy helyszínen)
- Helyszínjegy Basel (minden játéknapra érvényes az előselejtező C &D csoportjában Bázelben)
Ajánlat és elérhetőség az adott értékesítési fázistól függően
Melyik jegy melyik értékesítési fázisban lesz elérhető?
A következő jegyek állnak rendelkezésre:
Csomagok – 2024. november 28-tól kaphatók
Innsbruck:
- Előselejtező jegy (az E vagy F selejtezőkör összes játéknapjára érvényes)
Bécs:
- Fő forduló jegy (a II. főtábla csoportjának minden játéknapjára érvényes)
- Utolsó hétvégi jegy (az utolsó hétvége minden játéknapjára érvényes)
Debrecen:
- Előselejtező jegy (az A vagy B selejtezőkör összes játéknapjára érvényes)
- Fő forduló jegy (az I. főtábla csoport összes játéknapjára érvényes)
Basel:
- Előselejtező jegy (a C vagy D selejtezőkör összes játéknapjára érvényes)
- Helyszínjegy (az előselejtező C ÉS D csoportjának minden játéknapjára érvényes)
Napijegyek: Az egyes játéknapokra szóló jegyek a 2024. április 18-án Bécsben megrendezésre kerülő döntő sorsolás után egy még meghatározott időpontban kaphatók.
Mi a különbség a normál jegy és a FanTicket között?
A standard jegy egy szabványosított jegy semleges jegypapíron, amelyet a jegyirodában szerezhet be. A FanTicket egy kiváló minőségű, színes ajándékjegy a 2024-es női kézilabda Európa-bajnokság hivatalos dizájnjában, amely csak az online boltban, a jegyforródróton és a csoportos megrendeléseken keresztül érhető el.
Hány jegyet vásárolhatok?
Játéknaponként legfeljebb 10 jegyet vagy jegycsomagot vásárolhat megrendelésenként a hivatalos női kézilabda EURO 2024 jegyboltban. Ha meccsnaponként vagy csomagonként több mint 10 jegyet szeretne vásárolni, kérjük, használja a csoportos megrendelőlapot .
Utazásszervező vagyok, és nagy számú jegyet szeretnék rendelni. Kit kérdezhetek?
Csoportos megrendeléseket az online űrlap segítségével lehet igényelni.
Lesz kasszasiker az arénákban?
Igen, a rendelkezésre állástól függően előfordulhat, hogy jegyeket lehet vásárolni az aréna jegypénztárában. Nincs azonban garancia arra, hogy megkapja a kívánt ülőhelyeket (árkategória és terület szerint). Ezenkívül a jegypénztárak nyitva állnak a kedvezményes jegyek frissítésére.
Van-e alsó korhatár a gyermekek számára? Mikor van szüksége egy gyermeknek saját ülésre?
A gyermekek számára nincs alsó korhatár a játékon való részvételhez. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy az arénába csak azok léphetnek be, akik érvényes jegyet tudnak felmutatni. A gyermekek életkora, akiknek szintén érvényes jeggyel kell rendelkezniük, helyszínről helyszínre változhat. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az arénán belüli zajszintek nem feltétlenül megfelelőek kisgyermekek számára.
Kicserélik a jegyeimet, ha ellopják őket?
Igen, ha rendőrségi jelentést mutatnak be, lehetőség van a jegy újbóli kiállítására. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal apcsolatfelvételi űrlapján.
Ki tud válaszolni a jegyrendelésemmel kapcsolatos kérdésekre?
Ügyfélfiókjában az "Adataim" alatt minden információt megtalál a leadott megrendelésekről. Személyes adatokat ügyfélszolgálatunktól is beszerezhet. Kérjük, használja a kapcsolatfelvételi űrlapot.
A megvásárolt jegyek tömegközlekedésre is érvényesek?
Innsbruckban, Bécsben és Bázelben a 2024-es női kézilabda Európa-bajnokságra szóló jegy az adott város adott játéknapján a tömegközlekedésre is érvényes.
Innsbruckban, ha rendelkezik jeggyel a 2024-es női kézilabda Európa-bajnokságra, akkor az első mérkőzés előtti 1,5 órától a játéknap utolsó mérkőzése után 1,5 óráig használhatja a tömegközlekedést.
Bázelben tömegközlekedéssel egyszer juthat el az arénába és vissza.
Kérjük, figyelmesen olvassa el a jegyre nyomtatott információkat.
KEDVEZMÉNYEK ÉS ÁRENGEDMÉNYEK
Vannak kedvezményes jegyek és kihez jelentkeznek?
Igen, a következő csoportok kapnak további kedvezményt különböző árkategóriákban:
Elérhető kedvezmények:
Innsbruck és Bécs:
- 0-5 éves gyermekek (ingyenes, ülőhely nélkül)
- 6-17 éves gyermekek/fiatalok
- 1 ingyenes jegy kerekesszékes személyek számára kísérő személyrel, akinek a legolcsóbb jegykategória teljes árát kell fizetnie.
Debrecen:
- 0-5 éves gyermekek (ingyenes, ülőhely nélkül)
- 6-17 éves gyermekek/fiatalok
- 65+ éves idősek
- 1 ingyenes jegy kerekesszékes személyek számára kísérő személyrel, akinek a legolcsóbb jegykategória teljes árát kell fizetnie.
Basel:
- 0-4 éves gyermekek (ingyenes, ülőhely nélkül)
- 5-12 éves gyermekek/fiatalok
- 13-17 éves gyermekek/fiatalok
- 1 ingyenes jegy kerekesszékes személyek számára kísérő személlyel, akinek ki kell fizetnie a 3. kategória – jegy teljes árát.
JEGYEK MOZGÁSKORLÁTOZOTTAK SZÁMÁRA
Hol és hogyan lehet jegyet vásárolni kerekesszéket használóknak?
Az arénákba korlátozott számú jegy áll rendelkezésre kerekesszéket használók és kísérők számára. Ezeket a jegyeket csak a hivatalos kapcsolatfelvételi űrlap segítségével lehet megrendelni.
Hol és hogyan vásárolhatok jegyet fogyatékkal élők számára?
A kerekesszékre szorulóknak és kísérőiknek szóló jegyek általában elérhetők a 2024-es női kézilabda-bajnokság minden mérkőzésére. Ezeket a jegyeket csak a hivatalos kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül lehet megvásárolni.
Nincsenek jegyek azok számára, akik fogyatékkal élnek, kivéve a kerekesszéket.