FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Hier finden Sie die aktuellen FAQs für die WOMEN'S EHF EURO 2024!
ALLGEMEINE FRAGEN ZUR VERANSTALTUNG
An welchen Orten findet die Women's EHF EURO 2024 statt?
Die Spiele der Women's EHF EURO 2024 finden an folgenden Orten statt:
- Innsbruck, Österreich, Olympiahalle: Vorrunde Gruppen E & F
- Wien, Österreich, Wiener Stadthalle: Hauptrunde Gruppe II, Finalwochenende
- Basel, Schweiz, St. Jakobshalle: Vorrunde Gruppen C & D
- Debrecen, Ungarn, Fönix Aréna: Vorrunde Gruppen A & B, Hauptrunde Gruppe I
Gibt es bereits einen Spielplan?
Der Basis-Spielplan der Women's EHF EURO 2024 wird hier veröffentlicht.
Gibt es Einschränkungen für den Zutritt zur Arena? Gibt es eine Liste mit verbotenen Gegenständen?
An den Veranstaltungsorten werden im Rahmen der Einlasskontrolle besondere Maßnahmen ergriffen. Eine Liste der verbotenen Gegenstände wird bekannt gegeben und ist unter ehfeuro.eurohandball.com verfügbar.
Stehen die Spielzeiten schon fest?
Die Spielzeiten entnehmen Sie bitte dem offiziellen Spielplan, der unter ehfeuro.eurohandball.com veröffentlicht wird.
Ich habe weitere Fragen zur Women's EHF EURO 2024. Was kann ich tun?
Wenn Sie weitere Fragen zur Women's EHF EURO 2024 haben, stehen Ihnen unsere Kundendienstmitarbeiter gerne zur Verfügung. Bitte nutzen Sie das Kontaktformular.
ALLGEMEINE FRAGEN ZUM TICKETKAUF
Welche Arten von Tickets gibt es für die Women's EHF EURO 2024?
Für die Women's EHF EURO 2024 sind grundsätzlich folgende Ticketarten erhältlich:
- Vorrunden-Ticket (gültig für alle 6 Spiele einer Vorrundengruppe)
- Hauptrunden-Ticket (gültig für alle 12 Spiele einer Main Round Gruppe)
- Final Weekend-Ticket (gültig für alle 5 Spiele des Finalwochenendes in Wien:
Zwei Halbfinals, Platzierungsspiel 5/6, Spiel um Platz 3, Finale
- Tageskarte (gültig für alle Spiele eines Spieltages an einem Ort)
- Venue Ticket Basel (gültig für alle Spieltage der Vorrundengruppen C & D in Basel)
Angebot und Verfügbarkeit abhängig von der jeweiligen Verkaufsphase.
Welche Tickets werden in welcher Verkaufsphase verfügbar sein?
Folgende Tickets stehen zur Verfügung:
Pakete – verfügbar ab 28. November 2024
Innsbruck:
- Vorrunden-Ticket (gültig für alle Spieltage der Vorrundengruppe E oder F)
Wien:
- Hauptrunden-Ticket (gültig für alle Spieltage der Hauptrundengruppe II)
- Ticket für das Finalwochenende (gültig für alle Spieltage des Finalwochenendes)
Debrecen:
- Vorrunden-Ticket (gültig für alle Spieltage der Vorrundengruppe A oder B)
- Main Round Ticket (gültig für alle Spieltage der Main Round Gruppe I)
Basel:
- Vorrunden-Ticket (gültig für alle Spieltage der Vorrundengruppe C oder D)
- Venue-Ticket (gültig für alle Spieltage der Vorrundengruppe C UND D)
Tagestickets: Tickets für einzelne Spieltage werden nach der Endrundenauslosung, die am 18. April 2024 in Wien stattfinden wird, zu einem noch nicht festgelegten Zeitpunkt erhältlich sein.
Was ist der Unterschied zwischen dem Standardticket und dem FanTicket ?
Das Standardticket ist ein standardisiertes Ticket auf neutralem Ticketpapier, das Sie an einem Ticketschalter erhalten können. Das FanTicket ist ein hochwertiges, farbiges Souvenirticket im offiziellen Design der Women's EHF EURO 2024, das nur über den Online-Shop, die Ticket-Hotline und Gruppenbestellungen erhältlich ist.
Wie viele Tickets kann ich kaufen?
Sie können maximal 10 Tickets pro Spieltag oder Ticketpaket pro Bestellung über den offiziellen Ticketshop der Women's EHF EURO 2024 kaufen. Wenn Sie mehr als 10 Tickets pro Spieltag oder Paket erwerben möchten, nutzen Sie bitte das Bestellformular für Gruppen.
Ich bin Reiseveranstalter und möchte eine große Anzahl von Tickets bestellen. An wen kann ich mich wenden?
Gruppenbestellungen können über das Gruppenformular aufgegeben werden.
Wird es eine Abendkasse in den Arenen geben?
Ja, je nach Verfügbarkeit ist es möglich, Tickets an der Kasse der Arena zu kaufen. Es gibt jedoch keine Garantie, dass Sie Ihre Wunschplätze (je nach Preiskategorie und Bereich) erhalten. Darüber hinaus werden die Kassen geöffnet sein, um ermäßigte Tickets zu aktualisieren.
Gibt es ein Mindestalter für Kinder? Wann braucht ein Kind einen eigenen Sitzplatz?
Es gibt kein Mindestalter für Kinder, um ein Spiel zu besuchen. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Zutritt zur Arena nur Personen gewährt wird, die ein gültiges Ticket vorweisen können. Das Alter von Kindern, die ebenfalls im Besitz eines gültigen Tickets sein müssen, kann von Veranstaltungsort zu Veranstaltungsort variieren. Bitte beachten Sie auch, dass die Lautstärke in der Arena möglicherweise nicht für Kleinkinder geeignet ist.
Werden meine Tickets ersetzt, wenn sie gestohlen werden?
Ja, wenn ein Polizeibericht vorgelegt wird, ist es möglich, das Ticket neu ausstellen zu lassen. Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst über das Kontaktformular.
Wer kann Fragen zu meiner Ticketbestellung beantworten?
In Ihrem Kundenkonto unter "Meine Daten" finden Sie alle Informationen zu den von Ihnen getätigten Bestellungen. Personenbezogene Daten erhalten Sie auch von unserem Kundenservice. Bitte nutzen Sie das Kontaktformular.
Gelten die gekauften Tickets auch für den öffentlichen Nahverkehr?
In Innsbruck, Wien und Basel gilt ein Ticket für die Women's EHF EURO 2024 auch für die öffentlichen Verkehrsmittel am jeweiligen Spieltag in der jeweiligen Stadt.
Wer in Innsbruck im Besitz eines Tickets für die Women's EHF EURO 2024 ist, darf ab 1,5 Stunden vor dem ersten Spiel bis 1,5 Stunden nach dem letzten Spiel des Spieltages die öffentlichen Verkehrsmittel nutzen.
In Basel dürfen Sie einmal mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zur Arena und zurück fahren.
Bitte lesen Sie die Informationen, die auf dem Ticket aufgedruckt sind, sorgfältig durch.
ERMÄSSIGUNGEN & RABATTE
Gibt es ermäßigte Tickets und für wen gelten sie?
Ja, folgende Personengruppen erhalten einen zusätzlichen Rabatt in verschiedenen Preiskategorien.
Verfügbare Ermäßigungen
Innsbruck & Wien:
- Kinder von 0 – 5 Jahren (kostenlos, ohne Sitzplatz)
- Kinder/Jugendliche im Alter von 6-17 Jahren
- 1 Freikarte für Rollstuhlfahrer mit einer Begleitperson, die den vollen Preis der günstigsten Ticketkategorie zahlen muss.
Debrecen:
- Kinder von 0 – 5 Jahren (kostenlos, ohne Sitzplatz)
- Kinder/Jugendliche im Alter von 6-17 Jahren
- Senioren im Alter von 65+
- 1 Freikarte für Rollstuhlfahrer mit einer Begleitperson, die den vollen Preis der günstigsten Ticketkategorie zahlen muss.
Basel:
- Kinder von 0 – 4 Jahren (kostenlos, ohne Sitzplatz)
- Kinder/Jugendliche im Alter von 5-12 Jahren
- Kinder/Jugendliche im Alter von 13-17 Jahren
- 1 Freikarte für Rollstuhlfahrer mit einer Begleitperson, die den vollen Preis eines Kategorie-3-Tickets bezahlen muss.
TICKETS FÜR MENSCHEN MIT BEHINDERUNG
Wo und wie kann man Tickets für Rollstuhlfahrer kaufen?
Es gibt eine begrenzte Anzahl an Tickets für Rollstuhlfahrer und Begleitpersonen in den Arenen. Diese Tickets können nur über das offizielle Kontaktformular bestellt werden.
Wo und wie kann ich Tickets für Menschen mit Behinderung kaufen?
Tickets für Rollstuhlfahrer und deren Begleitperson sind grundsätzlich für jedes Spiel der Women's EHF EURO 2024 erhältlich. Diese Tickets können nur über das offizielle Kontaktformular erworben werden. Es gibt keine Tickets für Menschen, die eine Behinderung haben, außer dass sie einen Rollstuhl benötigen.